¿Alguien es cliente del proveedor de alojamiento berlinés 1blu? Un lector me informó que se avecina una nueva subida de precios. Ya hubo discusiones al respecto hace un año.
Breve retrospectiva: Manitu, 1blu y los precios
1blue es un proveedor con sede en Berlín, que existe desde 2005 y ofrece alojamiento web, servidores y tiendas online. Según esta fuente, el grupo 1blu cuenta con más de 300.000 contratos de clientes.
Según esta fuente, la empresa se encuentra entre los principales proveedores de servicios de alojamiento en Alemania. En contraste, Netzwelt señaló en 2018 en este artículo que “1Blu se encuentra entre los proveedores de alojamiento alemanes más pequeños, pero ofrece una amplia selección de tarifas y servicios a precios justos. Suena atractivo. Sin embargo, nuestra prueba muestra que aquellos que quieran poner su página web en línea con 1Blu deben saber lo que están haciendo.“
Una imagen mixta en el pasado
El artículo de Netzwelt de 2018 menciona a Hostinger como una alternativa. Recordé entonces mi antiguo artículo Hostinger hackeado – 14 millones de clientes afectados de 2019. Bueno, puede pasar, pero es malo, especialmente para los clientes. También está mi artículo Manitu se convierte en parte de 1blu; se sobrescribieron las entradas DNS, donde la comunidad reflejaba una “opinión no tan buena sobre 1blue”, aunque personalmente no puedo decir mucho al respecto.
En la página TrustPilot, el proveedor 1blu tampoco tiene una buena reputación, con una calificación de 2,2 (Insuficiente). Sin embargo, solo hay 240 reseñas, lo que se debe tener en cuenta.
“Considerable” subida de precios en otoño de 2024
No lo mencioné en el blog, pero en 2024 parece que ha habido varias subidas de precios. Ya en marzo de 2024 se encontró este hilo en ComputerBase, donde se lamenta una subida de precio mensual de 1,25 a 1,50 euros. Bueno, son céntimos, como diría un banquero conocido.
En septiembre de 2024, parece que 1blu experimentó una “considerable subida de precios”. Según este hilo en mydealz, el iniciador del hilo indica que ahora paga 9,99 euros al mes por su paquete. El proveedor justifica esto en la comunicación al cliente con:
En los últimos meses, hemos seguido registrando un fuerte aumento de los costes de personal cualificado, la compra de software y hardware, dominios y licencias.
Para seguir garantizando una alta calidad y estabilidad de nuestros servicios, lamentablemente tendremos que ajustar los precios de nuestras tarifas.
A partir de la próxima fecha de renovación de su contrato, utilizará su producto 1blu-Homepage Easy por 9,99 €/mes*.
Suena razonable y, como “observador inexperto”, comprensible. Pero el iniciador del hilo pone esto en contexto y escribe: “De 2,28 a 9,99 euros es bastante drástico”.
Allí encontré en el hilo la información de que se podía cancelar el contrato en el área de cliente. Sin embargo, en 2024 parece que hubo una opción para cancelar la cancelación y seguir con el contrato. También hay una discusión más extensa en el foro de Synology de octubre de 2024, donde se lamenta una cuadruplicación del precio.
Nueva subida de precios en 2025
Un lector del blog me contactó el 21 de diciembre de 2025 por correo electrónico para señalar la próxima ronda de precios. Escribió en su mensaje:
Hola Sr. Born,
Quizás recuerde: 1blu ya subió hace aproximadamente un año una “tarifa barata” ofrecida durante muchos años (unos 2,50 € por espacio web con 10 dominios) por un factor de 4. En ese momento, se podía oponer y mantener la tarifa antigua.
Ahora están subiendo de nuevo. Esta vez, según los foros de mydealz, no será posible oponerse.
Personalmente, no puedo valorarlo realmente por falta de experiencia – mis paquetes de alojamiento en all-inkl.com eran mucho más caros – pero tampoco eran tarifas baratas y estaba satisfecho. El lector señaló con la observación “¿Dónde está el problema” los siguientes puntos:
- No se indica el derecho de rescisión especial – existe una decisión del BGB al respecto, esta página web de un abogado proporciona algunos consejos sobre este tema.
- El contrato simplemente se vuelve más caro, en realidad se requiere el consentimiento para una subida de precio de esta magnitud, de lo contrario el proveedor tendría que rescindir el contrato y ofrecer activamente una renovación (no estoy seguro de si esto es correcto).
El lector también se queja de que la subida de precios no esté justificada. Durante muchos años, el contrato, aunque era muy barato, aparentemente ha generado dinero. Tampoco puedo valorarlo, ya que desconozco el cálculo de 1blu. Pregunta: ¿Alguien más se ve afectado por la subida de precios? ¿Cómo lo están manejando?
