Desde 2009, WhatsApp se ha convertido en una herramienta esencial en nuestro día a día. Sin embargo, quizás no sepas que la aplicación de Meta podría dejar de funcionar en tu teléfono si no liberas espacio de almacenamiento. Una señal de que estás llegando al límite es que la app no funciona correctamente, por lo que es importante solucionar este problema cuanto antes.
Afortunadamente, es sencillo liberar espacio borrando archivos multimedia o chats almacenados para asegurar que tu teléfono tenga suficiente capacidad y puedas seguir disfrutando de WhatsApp sin interrupciones.
También puedes liberar espacio de almacenamiento fuera de la aplicación. Recuerda siempre crear una copia de seguridad antes de eliminar cualquier contenido.
Alertas de poco almacenamiento
No es necesario revisar constantemente el espacio libre en tu dispositivo. Si llegaras a ocupar toda la memoria, WhatsApp te avisará para que puedas seguir utilizándola. Sin embargo, es recomendable revisar tu móvil periódicamente y eliminar los archivos multimedia que ya no necesites.
Lo primero es conocer la cantidad de espacio libre que tienes en tu teléfono y determinar si has alcanzado el límite o estás cerca de él para eliminar los elementos necesarios para el correcto funcionamiento de WhatsApp.
Para ello, ve a ‘Ajustes’ > ‘Almacenamiento y datos’ > ‘Administración de almacenamiento’, donde podrás ver cuánto espacio ocupan los archivos multimedia de WhatsApp en la memoria de tu dispositivo.
Revisar elementos multimedia para eliminarlos
En la misma pantalla donde has comprobado el espacio disponible, puedes revisar y eliminar los elementos que necesites para liberar espacio y evitar problemas con la aplicación.
Teléfono móvil con aplicación de WhatsApp
Puedes eliminar los archivos multimedia que ocupan espacio de varias maneras:
- Eliminando los archivos de más de 5MB que aparecen destacados en ‘Administración de almacenamiento’.
- Eliminando vídeos, fotografías o documentos que se han ‘Reenviado muchas veces’ desde la misma pantalla.
-O puedes borrarlos desde un chat o canal, una vez que los hayas buscado con la lupa.
Para facilitar el borrado de archivos multimedia, puedes ordenarlos por ‘Más reciente’, ‘Más antiguo’ o ‘Más grande’.
Así se eliminan los archivos
Una vez que sepas qué archivos vas a eliminar, te damos una serie de pasos para que lo realices correctamente y no borres lo que no debes:
- Ve a ‘Ajustes’ > ‘Almacenamiento y datos’ > ‘Administración de almacenamiento’.
- Mantén presionado un elemento para seleccionarlo.
- Toca el icono de la papelera.
- Selecciona ‘Eliminar todas las copias’ para eliminar los duplicados.
- Toca ‘Eliminar’.
Si sigues estos pasos, ten en cuenta que todo archivo multimedia que hayas borrado se eliminará de forma permanente y no podrás descargarlo. Además, este archivo solo se elimina para ti.
Al borrar estos archivos de WhatsApp, podrían seguir guardados en tu móvil, por lo que si tienes varias copias, también deberás borrarlas.
Eliminar contenido del chat
Para liberar más espacio, puedes eliminar todo el contenido de un chat, incluidos archivos multimedia, enlaces, documentos y mensajes.
- Abre el chat que deseas vaciar.
- Pulsa sobre el nombre del contacto o grupo.
- Toca ‘Vaciar chat > Eliminar todos los mensajes‘ (en el caso de iOS). En el caso de Android, pulsa sobre los tres puntos y toca en ‘Más > Vaciar chat‘.
Al vaciar un chat de WhatsApp, este seguirá apareciendo en la aplicación y no significa que salgas del grupo. El chat seguirá apareciendo en la pestaña Chats, a menos que lo elimines.
