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La empresa busca un profesional para impulsar un producto innovador de gran consumo. Para un cliente internacional, se encargan del lanzamiento y la operación de boutiques en toda Alemania, ofreciendo a los consumidores una plataforma para una experiencia de marca memorable.
Actualmente, la red minorista de la compañía cuenta con más de 40 puntos de venta y más de 350 expertos en ventas, gerentes de tienda y gerentes de distrito. Un equipo de alrededor de 60 gerentes de proyecto, arquitectos y creativos trabaja en el backoffice en el éxito de IQOS.
En este rol, se reportará directamente al Director de Retail, actuando como líder para su equipo y como consultor para el cliente. Las responsabilidades incluyen:
- Gestionar a clientes internos y externos basándose en KPIs, mejores prácticas y experiencia en el mercado, con especial atención a los procesos, su cumplimiento y, en su caso, su revisión o implementación.
- Asesorar a las diferentes áreas internas de la empresa, como logística, control y diversos equipos de proyecto.
- Liderar varias unidades de backoffice con diferentes funciones a lo largo de la cadena de valor, así como los equipos de ventas regionales, con visitas regulares a las tiendas.
- Ser responsable de la derivación y la implementación de paquetes de medidas en cuanto al diseño de procesos y organización, desde la orientación estratégica hasta la implementación operativa.
- Supervisar todos los procesos dentro de las tiendas y ser responsable de la implementación, optimización y control de los sistemas.
- Implementar acciones de prueba en las tiendas, supervisar continuamente los cierres de caja y las diferencias, y contribuir a un control presupuestario y a la elaboración de planes de negocio eficaces.
- Desarrollar de forma proactiva iniciativas adicionales en su área de responsabilidad y presentarlas al cliente.
