Según informaciones de TechCrunch, Meta está probando nuevos planes de suscripción que se implementarán gradualmente en Facebook, Instagram y WhatsApp. La compañía, cuya dependencia del mercado publicitario es casi total desde sus inicios, busca diversificar sus fuentes de ingresos.
La nueva estrategia se basa en que el principal atractivo de las suscripciones Premium no sea únicamente una interfaz limpia y sin anuncios, sino, sobre todo, funciones exclusivas que no estarán disponibles para los usuarios gratuitos. En el centro de este plan se encuentra Manus, un nuevo modelo de inteligencia artificial.
Manus, el asistente personal para la vida digital
¿Qué es Manus? Se trata de una evolución de los experimentos previos con Llama y Meta AI, pero en una versión estrechamente integrada con el ecosistema de aplicaciones de Zuckerberg. El papel de Manus en los planes de pago va más allá de lo que ofrecen los chatbots actuales en el mercado.
En el caso de Instagram y Facebook, el asistente asumirá el rol de un ayudante creativo. Los usuarios recibirán herramientas para la edición automática de fotos, la generación de descripciones con un estilo definido e incluso la creación de vídeos completos a partir de clips sin editar.
Por su parte, en WhatsApp, Manus desempeñará funciones de oficina y organización. La versión de pago de la aplicación ofrecerá traducción de conversaciones en tiempo real, un aspecto clave para la comunicación empresarial, así como el resumen automático de largas cadenas de mensajes y la gestión del calendario directamente desde el chat. Un elemento importante es la contextualidad del asistente, que transferirá fluidamente la información entre las diferentes aplicaciones de la corporación.
Curiosamente, Manus no es una creación original de los ingenieros de Menlo Park, sino el resultado de una adquisición significativa a finales del año pasado. Meta pagó alrededor de 2 mil millones de dólares por la startup, originaria de China (aunque opera desde Singapur). Esta inversión se debió al deseo de ponerse al día con sus competidores en la carrera por los llamados agentes autónomos de IA. A diferencia de los modelos de lenguaje clásicos, que simplemente “conversan”, la tecnología detrás de Manus está diseñada para realizar tareas complejas de forma independiente en nombre del usuario.
Facebook e Instagram de pago ya existen en Europa
Para los usuarios de la Unión Europea, incluyendo Polonia, la idea de pagar por acceder a los servicios de Meta no es nueva. La empresa ya ofrece versiones de pago de Facebook e Instagram en el Viejo Continente desde hace más de dos años, aunque el origen de esta solución fue diferente.
El modelo de suscripción introducido en 2023 fue una respuesta directa a las regulaciones europeas, incluyendo el RGPD y la Ley de Mercados Digitales (DMA). Estas normativas impidieron a las plataformas perfilar a los usuarios con fines publicitarios sin su consentimiento explícito. Meta entonces presentó a los usuarios una elección en un modelo “Pagar o Consentir”: aceptar el seguimiento y tener el servicio gratuito, o suscribirse a un plan que garantizara la privacidad.
La oferta actual, por la que en Polonia se paga entre 30 y 60 zł (dependiendo de la plataforma y el dispositivo), es sin embargo un servicio bastante específico. La única ventaja significativa de pagar la suscripción es la eliminación total de la publicidad. El usuario no obtiene funciones adicionales, mayor alcance de las publicaciones o nuevas herramientas de edición. En esencia, es un pago por “tranquilidad”.
La situación se complica aún más por el hecho de que existe otro servicio de pago, Meta Verified. Este programa, inspirado en las soluciones introducidas por la plataforma X (antes Twitter), está dirigido principalmente a creadores de contenido y figuras públicas. Por unas decenas de zlotys al mes, ofrece verificación de identidad (una insignia azul), protección contra suplantación de identidad y acceso a atención al cliente prioritaria. Es importante destacar que Meta Verified no es lo mismo que la suscripción que elimina los anuncios, y ahora se sumará un tercer tipo de suscripción: la que da acceso al asistente Manus.
Cabe señalar que, por el momento, Meta no planea eliminar las versiones gratuitas de Facebook, Instagram o WhatsApp. El modelo de negocio basado en la visualización de anuncios sigue siendo el principal motor de la empresa y cerrar el acceso a miles de millones de personas que no pagan sería un suicidio financiero. Sin embargo, existe una preocupación justificada por la llamada limitación gradual de las funciones.
El escenario en el que las nuevas funciones solo están disponibles en la versión de pago es casi seguro. Además, los analistas no descartan que incluso las funciones que actualmente son gratuitas puedan trasladarse con el tiempo a un modelo de pago, obligando a los usuarios más comprometidos a pasar a una suscripción premium.
