En agosto de 2025, Saturia López León, de 75 años, insistió en la necesidad de realizarse una mamografía, un examen que había solicitado durante años. Residente de Cajibío, Cauca, en una zona descrita por su hija como “zona roja”, su principal preocupación no era la seguridad, sino un dolor persistente en el seno. La autorización para el estudio llegó solo después de expresar su malestar.
La mamografía reveló la presencia de una masa. El 27 de agosto se le realizó una ecografía, dando inicio a un proceso que, seis meses después, aún no ha culminado con una intervención quirúrgica.
“Mi nombre es Amparo López, soy médica laboral, aunque uno asume que los profesionales de la salud tienen mayores beneficios en el sistema, lo cual no es cierto”, explica la hija de Saturia, quien desde el principio se encargó de gestionar el caso ante la Nueva EPS. Tras una primera biopsia realizada en Popayán, se confirmó el diagnóstico de cáncer de mama. Posteriormente, fue remitida a la Fundación Valle de Lili, donde el mastólogo solicitó repetir la patología y realizar estudios de extensión.
El 30 de septiembre, una segunda biopsia arrojó un resultado más preocupante: “Diagnóstico carcinoma ductal infiltrante grado dos, mama izquierda”, leyó Amparo en el informe médico. El 8 de octubre, el mastólogo fue enfático: “Necesito que le den prioridad a su madre”. Saturia tenía una cita programada para finales de mes, pero el especialista le recomendó cancelarla, priorizando la atención del cáncer.
La intervención propuesta era una cuadrantectomía con vaciamiento ganglionar, y durante el procedimiento se determinaría si era necesario extirpar más tejido o incluso el seno completo. Sin embargo, la cirugía nunca se programó, y no hubo confirmación ni comunicación al respecto.
Amparo relata que, hasta ese momento, todo el proceso se había desarrollado dentro de la misma institución. “Después de cada consulta, iba a la unidad de oncología y ellos me contactaban”, explica. Pero la respuesta se interrumpió.
Ante la falta de respuesta, Amparo interpuso una tutela el 29 de noviembre de 2025. El fallo fue favorable, ordenando a la Nueva EPS garantizar la cirugía “en donde fuera”. Amparo solicitó que la atención continuara en la Fundación Valle de Lili para evitar reiniciar los trámites. No obstante, la orden judicial tampoco se cumplió.
Desde entonces, el expediente se ha llenado de incidentes de desacato y requerimientos. El 12 de febrero, el Juzgado 16 Administrativo Oral del Circuito de Cali reiteró la obligación de acatar la sentencia 159 del 11 de diciembre de 2025, solicitando a los directivos regionales y nacionales del sistema de salud que informaran sobre su cumplimiento en un plazo de tres días. Según Amparo, no ha habido una respuesta efectiva.
“Se ha solicitado atención para una enfermedad catastrófica en todas partes, pero la Nueva EPS no ha respondido a la Supersalud, a la Secretaría de Salud del Cauca, a la tutela, a los fallos judiciales ni a los requerimientos del juzgado”, afirma.
Mientras los documentos circulan, el tumor continúa creciendo. La cirugía, que debía realizarse en octubre, acumula casi cuatro meses de retraso.
La situación ha afectado a Saturia emocionalmente, quien prefirió regresar a su finca en el Cauca. En Cali, donde vive su hija, la angustia era abrumadora. “Quedaba encerrada y, de tanto pensar, sentía que iba a enloquecer y lanzarse desde el apartamento”, le confesó a Amparo. Ahora, Saturia experimenta dolor en el seno y siente que la masa aumenta de tamaño.
El temor de Amparo está justificado. La semana pasada, presenció la muerte de una paciente con cáncer de colon a quien también había ayudado a interponer una tutela. “Falleció esperando la cita con el oncólogo, el radiólogo y el coloproctólogo, y murió en la desesperanza”, relata.
Esta experiencia refuerza su petición final: “Siento una profunda decepción e impotencia al ver a personas muriendo y ahora, presenciar de cerca la situación de mi madre, quien, a pesar de haber agotado todas las acciones legales y humanas posibles, no he logrado conseguir que la operen”.
Y concluye: “Necesitamos un cambio real, no podemos permitir que más personas mueran debido a las fallas del sistema”.
