Los usuarios de una plataforma web se encontraron con un mensaje de detección de bots que les solicitaba desactivar sus redes privadas virtuales (VPN) o configurar el «split tunneling». El aviso, que apareció en varios idiomas incluyendo inglés, neerlandés y francés, ofrecía soporte técnico para obtener más información.
El problema surge en un momento en que las VPN están siendo objeto de un mayor escrutinio debido a su impacto en los servicios en línea. Si bien las VPN mejoran la privacidad al cifrar el tráfico de Internet y ocultar las direcciones IP, también pueden interferir con las medidas de seguridad empleadas por sitios web y aplicaciones.
El «split tunneling», una función ofrecida por muchos proveedores de VPN, permite a los usuarios dirigir aplicaciones o sitios web específicos fuera del túnel VPN cifrado, mientras que el resto del tráfico se dirige a través de él. Esta configuración puede solucionar problemas de compatibilidad que pueden surgir al usar una VPN, ya que algunas plataformas, como los servicios bancarios y de transmisión, pueden no funcionar correctamente con el cifrado que proporciona una VPN.
Al omitir selectivamente la VPN para estos servicios, los usuarios pueden mantener el acceso mientras aún se benefician de las funciones de seguridad de la VPN para otras aplicaciones. El «split tunneling» también puede ser útil para aplicaciones sensibles a la latencia, como los juegos en línea.
