Las inversiones vinculadas a la inteligencia artificial (IA) se han consolidado como el activo más rentable en el mercado peruano, superando los retornos ofrecidos por el sector bancario tradicional, según datos de Gestión. Mientras el interés financiero crece, el ecosistema empresarial enfrenta una transición compleja: aunque el 80% de las empresas peruanas proyecta utilizar IA para el año 2026, la implementación actual presenta brechas operativas significativas que impactan directamente en la eficiencia y las ventas, de acuerdo con reportes de Ecosistema Startup y DPL News.

Rentabilidad y proyecciones de mercado

La rentabilidad de los proyectos de IA ha superado los márgenes financieros convencionales en Perú. Según Gestión, esta tendencia responde a una reconfiguración de las prioridades de inversión, donde la tecnología se posiciona como el motor de mayor rendimiento. Esta proyección es consistente con la adopción masiva esperada: Ecosistema Startup señala que ocho de cada diez empresas peruanas habrán incorporado soluciones de IA en sus procesos para 2026.

Brechas operativas y pérdida de ventas

A pesar de la alta expectativa, la realidad operativa muestra dificultades. DPL News advierte que la adopción de IA en el Perú aún enfrenta brechas importantes que limitan su eficacia. Esta desconexión tecnológica tiene consecuencias tangibles: Perú 21 reporta que las empresas peruanas están perdiendo ventas debido a demoras en la atención al cliente, un problema que la automatización aún no logra resolver de manera uniforme en todo el tejido empresarial.

El rediseño del talento como ventaja competitiva

Más allá de la implementación técnica, la transformación requiere un cambio en la gestión del capital humano. Revista Economía define este periodo como la «era agéntica» en el Perú, donde el rediseño del talento se ha convertido en la ventaja competitiva definitiva. La capacidad de las organizaciones para integrar esta tecnología con su fuerza laboral determinará si logran cerrar las brechas operativas mencionadas por DPL News y capitalizar la rentabilidad identificada por Gestión.