El Ayuntamiento de Aberdeenshire ha confirmado los horarios de atención al público durante las fiestas de fin de año 2025/26, garantizando la continuidad de los servicios esenciales.
A continuación, se detallan los aspectos clave por servicio:
Servicio de Atención al Ciudadano
Las líneas telefónicas y las oficinas de atención presencial del Ayuntamiento de Aberdeenshire permanecerán cerradas durante los festivos del jueves 25 y viernes 26 de diciembre, así como el jueves y viernes 1 y 2 de enero. El servicio telefónico y las oficinas también cerrarán a las 16:00 horas del miércoles 24 de diciembre y del miércoles 31 de diciembre.
El horario habitual de atención al público del equipo de atención al cliente es de 8:45 a 17:00 horas, de lunes a viernes. Los números de teléfono y los datos de contacto de nuestros servicios se pueden encontrar en el siguiente enlace: www.aberdeenshire.gov.uk/contact-us/contact-by-phone/
Puede consultar los horarios de apertura de las oficinas del consejo antes de visitarlas en www.aberdeenshire.gov.uk/contact-us/reach-a-council-office/
Información de Contacto para Emergencias
En caso de emergencia, por favor, llame a los siguientes números:
Nuestro servicio de emergencias fuera de horario está disponible de 17:00 a 8:45 horas, de lunes a viernes, y durante todo el fin de semana:
Reparaciones de viviendas y edificios peligrosos – 03456 081203
Personas sin hogar – 03456 081206
Servicios sociales – 03456 081206
Si la emergencia o crisis pone en peligro la vida, llame al 999. Si le preocupa la salud de alguien, llame al NHS 24 al 111.
Para obtener más información de contacto para emergencias, visite www.aberdeenshire.gov.uk/contact-us/emergency-contacts/
Recogida de residuos y reciclaje
El calendario de recogida de residuos durante las fiestas es el siguiente:
- Los contenedores programados para la recogida el jueves 25 de diciembre se recogerán el domingo 28 de diciembre, marcando la primera temporada navideña con recogidas especiales los domingos por parte de nuestro personal.
- Los contenedores programados para el viernes 26 de diciembre se recogerán el lunes 29 de diciembre.
- Los contenedores programados para el jueves 1 de enero se recogerán el domingo 4 de enero.
- Los contenedores programados para el viernes 2 de enero se recogerán el lunes 5 de enero.
Durante el período festivo (del lunes 22 de diciembre al lunes 5 de enero):
- Si su contenedor no ha sido vaciado a las 16:45 horas, por favor, recójalo.
- Si se presenta un contenedor de tapa negra y no se recoge, recogeremos hasta dos bolsas adicionales de residuos en la próxima fecha de recogida programada.
- Si se presenta un contenedor de reciclaje y no se recoge, y no está etiquetado, recogeremos reciclaje adicional del mismo tipo en la próxima fecha de recogida programada.
Los detalles de las recogidas perdidas se publicarán en nuestro sitio web www.aberdeenshire.gov.uk/binsdisruptions
Solicitamos a todos los visitantes de nuestros centros de reciclaje doméstico que consulten el sitio web antes de viajar para verificar si hay cambios en el horario de apertura, la necesidad de reservar, un cierre, para ver qué se puede reciclar y el tipo de vehículos que son bienvenidos. Al visitar, por favor, llegue con suficiente antelación para descargar el vehículo antes del cierre a mediodía o al final del día.
Se requiere reserva para todos los vehículos que visiten los centros de reciclaje doméstico de Inverurie y Westhill. Solo los vehículos de tipo comercial y los vehículos con remolque deben reservar en los demás centros de reciclaje.
Si necesita reservar, por favor, llegue a tiempo, ya que se puede denegar la entrada a cualquiera que llegue fuera de su franja horaria asignada.
Las reservas para la recogida de objetos voluminosos están cerradas del lunes 22 de diciembre al viernes 9 de enero.
Obtenga las últimas actualizaciones sobre la recogida de residuos, junto con una gran cantidad de información del consejo, descargando la aplicación MyAberdeenshire: www.aberdeenshire.gov.uk/my/mobile-app/
Live Life Aberdeenshire
Tenga en cuenta que los horarios de apertura previstos pueden cambiar en breve debido a las condiciones climáticas adversas.
Instalaciones deportivas y de ocio
Todos los centros deportivos permanecerán cerrados los días 25 y 26 de diciembre de 2025, así como los días 1 y 2 de enero de 2026. El horario habitual se reanudará el domingo 4 de enero de 2026.
Centros de esquí
Ambos centros de esquí permanecerán cerrados los días 25 y 26 de diciembre de 2025, y los días 1 y 2 de enero de 2026. El horario habitual se reanudará el domingo 4 de enero de 2026.
Bibliotecas
Las bibliotecas de todo Aberdeenshire permanecerán cerradas los días 25 y 26 de diciembre de 2025, y los días 1 y 2 de enero de 2026.
Durante este período, los clientes pueden contactar directamente con los centros o utilizar nuestro formulario de contacto en línea:
https://www.livelifeaberdeenshire.org.uk/contact/
Para obtener detalles completos sobre los horarios de apertura durante las fiestas, visite:
https://www.livelifeaberdeenshire.org.uk/sport-and-physical-activity/festive-opening-hours/
Los clientes deben contactar con los centros en su número de teléfono directo o enviar una consulta por correo electrónico a llacustomerservice@aberdeenshire.gov.uk
Live Life Aberdeenshire también ofrece acceso a espacios cálidos y acogedores donde puede ducharse gratis, usar Wi-Fi y cargar su dispositivo.
Más detalles sobre el apoyo para el coste de la vida y otros espacios cálidos están disponibles en el sitio web del Ayuntamiento de Aberdeenshire: www.aberdeenshire.gov.uk/communities-and-events/cost-of-living/
