Se ha reportado un caso donde la configuración de seguridad de un dispositivo móvil impide el acceso a su contenido. El terminal en cuestión utiliza exclusivamente la función de Face Unlock, prescindiendo totalmente del uso de una contraseña tradicional.
Además de las restricciones biométricas del dispositivo, se ha confirmado que no existe un vínculo digital entre las partes a través de la plataforma Snapchat, ya que no figuran como contactos en dicha red social.
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