En la ciudad de Módena, Italia, se han multiplicado las denuncias relacionadas con la entrega de artículos incorrectos en lugar de dispositivos digitales de alto valor adquiridos a través de la plataforma Amazon.
Casos de sustitución de productos
Uno de los casos reportados es el de Marika Camellini, copropietaria del negocio Paprika Emporio, ubicado en el centro de la ciudad. El 9 de febrero, Camellini realizó la compra de un iPhone para su actividad profesional con un coste de 1.400 euros. Al recibir el paquete el 11 de febrero, descubrió que en su interior se encontraba una pila de imanes en lugar del dispositivo.
Ante la ausencia de soluciones por parte de Amazon, la afectada ha presentado una denuncia formal ante los carabinieri y se ha puesto en contacto con diversas asociaciones de consumidores.
Asimismo, Giovanni Carpaneto denunció una situación similar tras adquirir un ordenador portátil Dell por un valor de 850 euros para su hijo. En lugar del equipo informático, Carpaneto recibió bolsas de arroz con un peso de dos kilogramos, material que presuntamente fue utilizado para simular el peso plausible de un portátil. El usuario también ha manifestado que no ha recibido respuestas por parte de la plataforma de comercio electrónico.
