Amazon está superando a sus competidores tecnológicos en cuanto a inversiones planeadas: el gigante del comercio minorista planea invertir alrededor de 200 mil millones de dólares (actualmente alrededor de 170 mil millones de euros) este año en inteligencia artificial, chips, robótica y satélites. La cifra fue difícil de digerir para los inversores, y las acciones cayeron más de un diez por ciento en las operaciones posteriores al cierre del mercado.
Según el CEO de Amazon, Andy Jassy, la mayor parte del dinero se destinará a la expansión de la infraestructura de IA. La compañía espera una inversión rentable a largo plazo. Amazon es fuerte en el negocio de la potencia de cálculo y el almacenamiento de la nube informática, y se beneficia del auge de la inteligencia artificial. Los ingresos de la división en la nube AWS crecieron un 24 por ciento en el último trimestre en comparación con el año anterior, alcanzando los 35.600 millones de dólares, superando las expectativas promedio de los analistas.
La carrera de la IA entre los gigantes tecnológicos
Otros conglomerados tecnológicos también están invirtiendo masivamente en la expansión de sus capacidades de IA. Por ejemplo, Alphabet, la empresa matriz de Google, anunció recientemente inversiones de capital de entre 175 y 185 mil millones de dólares para el año en curso. Meta, la empresa de Facebook, planea invertir entre 115 y 135 mil millones de dólares. Al mismo tiempo, aún no está claro si las enormes inversiones en tecnología de IA y la infraestructura para ella podrán recuperarse.
La ofensiva de gasto de Amazon se financia tanto a través de la división en la nube como del sólido negocio comercial. Los ingresos totales del grupo crecieron un 14 por ciento en el último trimestre, alcanzando los 213.400 millones de dólares. En términos netos, hubo una ganancia de 21.200 millones de dólares. El año anterior, la ganancia fue de 20 mil millones de dólares.
La ganancia se vio afectada por costos extraordinarios de 1.100 millones de dólares, entre otras cosas, por la resolución de una disputa fiscal en Italia. El cierre de tiendas de comestibles bajo las marcas Amazon Fresh y Amazon Go en los Estados Unidos supuso una carga de 610 millones de dólares.
La IA y los robots están transformando Amazon
Amazon también está cambiando. El grupo está eliminando alrededor de 30.000 puestos de trabajo de oficina en dos fases, también en referencia al cambio provocado por la inteligencia artificial. Los despidos supusieron una carga de 730 millones de dólares para las indemnizaciones en el último trimestre.
Si bien siempre habrá «mucha» gente empleada en los centros de distribución, la robótica les quitará tareas monótonas, dijo Jassy. Esto aumenta la productividad y también hace que el trabajo sea más seguro para las personas.
En la plataforma comercial, Jassy apuesta por la expansión de la gama de productos, incluidos los artículos de uso diario. «Si puedes pedir cada vez más en Amazon, Amazon es lo primero en lo que piensas», argumentó. Esto se ha demostrado recientemente en los Estados Unidos con la venta de alimentos frescos.
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