Un video del presidente de Burger King, Tom Curtis, probando la Whopper, la hamburguesa emblemática de la compañía, se ha vuelto viral.
El clip ha generado comparaciones favorables con un video del CEO y presidente de McDonald’s, Chris Kempczinski, dando un primer bocado poco entusiasta a la Big Arch, una de las últimas adiciones al menú de McDonald’s.
En un video publicado en el TikTok oficial de Burger King, Curtis, presidente de Burger King para Estados Unidos y Canadá, probó la versión renovada de la Whopper. El video fue creado para responder a algunos de los comentarios recientes que recibió después de compartir su número de teléfono e invitar a los clientes a contactarlo directamente con sus opiniones, pero ha tenido una respuesta inesperada.
Vea el video aquí:
Lo que debes saber
El mes pasado, Kempczinski subió un video de sí mismo probando la nueva hamburguesa de McDonald’s a su cuenta de Instagram.
El clip tenía como objetivo promocionar la hamburguesa más grande de McDonald’s hasta la fecha. Sin embargo, lo que más ha comentado el público es el inusualmente pequeño primer bocado de Kempczinski, su forma poco natural de hablar y su decisión de referirse a la hamburguesa como un “producto”.
“Ese fue el primer bocado más pequeño que he visto”, escribió un comentarista. Otro dijo: “La primera vez que la prueba. Actuación terrible”. Un tercero escribió: “Me asusta que llamen a la comida ‘producto’”, mientras que un cuarto añadió: “Jajaja, este hombre ni siquiera approach McDonald’s”.
El video ha sido visto más de 3 millones de veces en Instagram y también se ha compartido en plataformas como X y TikTok, donde los usuarios han sido igualmente críticos. Vea el clip aquí:
Newsweek se comunicó con McDonald’s por correo electrónico para solicitar comentarios.
Por qué es importante
El video contrasta marcadamente con el de Curtis detrás de escena en Burger King. En el clip, se puede ver al presidente de Burger King probando la versión actualizada de la Whopper. Se han realizado varios cambios en la hamburguesa, incluido un pan más premium, mayonesa más cremosa y una caja protectora con forma de concha.
Al igual que el video de McDonald’s de Kempczinski, esta promoción de Burger King tenía como objetivo mostrar la Whopper nueva y mejorada. Sin embargo, la sección de comentarios que acompaña al clip ha estado dominada por los espectadores que comparan los esfuerzos de Curtis para probar la nueva hamburguesa con los del CEO de McDonald’s, así como su forma de expresarse y elección de palabras.
“Este tipo sabe cómo dar un bocado”, comentó un usuario de TikTok. Otro escribió: “Dio un bocado decente, a diferencia del CEO de McDonald’s”, mientras que un tercero añadió que Curtis “nunca usó la palabra ‘producto'”. Un cuarto dijo: “Wow, su CEO no es un robot”, y un quinto añadió: “esta estrategia de marketing es ingeniosa… No tuvieron que mencionar a McDonald’s y todos lo supimos”.
El video de TikTok que muestra el bocado de Curtis ya ha sido visto más de 1 millón de veces desde que se publicó hace dos días.
Si bien el video muestra al presidente de Burger King probando una Whopper, no hay nada que sugiera que esta sección en particular del video se creó en respuesta al clip viral de Kempczinski.
Newsweek se ha puesto en contacto con Burger King para solicitar comentarios.
La respuesta positiva al video es, sin embargo, bienvenida para Burger King, después de que el anuncio de los planes para una versión renovada de la Whopper despertara temores de que los precios subieran como resultado.
Se ha informado que la actualización afectará a los franquiciados. Según CNN, el cambio les costará a los propietarios de las franquicias unos 4.000 dólares más al año. Sin embargo, Burger King les ha aconsejado que no suban los precios a los clientes, ya que la renovación se presenta como una oportunidad para aumentar las ventas.
Lo que dicen
Tom Curtis, presidente de Burger King para Estados Unidos y Canadá, dijo en un comunicado: “En los últimos años, nos hemos centrado en fortalecer nuestras operaciones y modernizar nuestros restaurantes para construir una base más sólida en todo el sistema. Con ese trabajo bien encaminado, ahora estamos en una posición para elevar cuidadosamente nuestro menú principal. La Whopper es un icono, por lo que no nos propusimos reinventarla. En cambio, la mejoramos basándonos en los comentarios directos de nuestros clientes”.
