Singapur – YouTube solucionó el 18 de febrero una falla en la plataforma que afectó a miles de cuentas en diversas partes del mundo, incluyendo Estados Unidos, Singapur, Australia e India.
En un mensaje publicado en X el 18 de febrero, el equipo de YouTube (@TeamYouTube) informó: “Este problema ha sido resuelto en YouTube”. La plataforma también agradeció a los usuarios por reportar el inconveniente y por su paciencia mientras se solucionaba.
En una actualización en el foro de Google, YouTube indicó que todas sus plataformas – YouTube.com, la aplicación de YouTube, YouTube Music, Kids y TV – “han vuelto a la normalidad”.
Anteriormente, el equipo de YouTube había informado en X que la falla impedía que los videos se mostraran en diversas secciones, incluyendo la página de inicio y la aplicación.
A las 9:18 a.m. (hora de Singapur) del 18 de febrero, más de 329.000 usuarios en Estados Unidos reportaron problemas con la plataforma en Downdetector.com. El número de reportes comenzó a disminuir a partir de las 9:33 a.m., quedando alrededor de 66 reportes a las 12:00 p.m.
Según un informe de Reuters, citando datos de Downdetector, una herramienta de seguimiento de interrupciones de servicio, usuarios de YouTube en Gran Bretaña y México también experimentaron problemas con la plataforma.
Bloomberg, citando datos de Downdetector.com, informó que Google, Amazon Web Services y Cloudflare también experimentaron problemas en Estados Unidos.
YouTube, en una publicación anterior en su foro de Google el 18 de febrero, señaló que había recibido un número reducido de reportes de usuarios que no podían iniciar sesión en YouTube TV.
More than 2,900 reports of service disruption on YouTube were recorded in Singapore on Downdetector.com at around 9.20am.
PHOTO: SCREENGRAB FROM DOWNDETECTOR.COM
En Estados Unidos, se registraron 8.923 reportes de interrupciones del servicio de YouTube TV y 2.694 reportes de interrupciones del servicio de Google en DownDetector a las 9:18 a.m. (hora de Singapur). El número de reportes disminuyó a menos de 10 en ambas plataformas a las 12:00 p.m.
En Singapur, se registraron más de 2.900 reportes de interrupciones del servicio de YouTube en Downdetector.com alrededor de las 9:20 a.m. (hora de Singapur). Los reportes disminuyeron a 40 a las 12:00 p.m.
Varios usuarios en Singapur recurrieron a plataformas de redes sociales y foros en línea para comentar sobre los problemas que enfrentaban con la plataforma.
En un hilo del foro HardwareZone el 18 de febrero, un usuario llamado CyberGhost comentó: “YouTube también quiere disfrutar de las vacaciones durante el Año Nuevo Chino, y no hay nada de malo con eso”.
Este comentario fue una respuesta a varios otros miembros que reportaron tener problemas con la plataforma. Algunos usuarios del foro HardwareZone indicaron que el problema se limitaba a la página de inicio, mientras que todas las demás funciones de YouTube seguían funcionando.
Cuando The Straits Times abrió el sitio web de YouTube alrededor de las 9:20 a.m., una pantalla en blanco apareció en la página de inicio de la plataforma. Sin embargo, los enlaces a los videos podían abrirse y los videos de dichos enlaces aún podían reproducirse.
A las 10:40 a.m., ST observó que las funciones de la plataforma se habían restablecido.
En Australia, el número de reportes de interrupciones del servicio de YouTube alcanzó su punto máximo alrededor de las 9:14 a.m. (hora de Singapur). Se realizaron 11.872 reportes en Downdetector.com en ese momento, y el número de reportes ha disminuido desde entonces a 149 a las 12:15 p.m.
En India, se realizaron 19.250 reportes de interrupciones del servicio en Downdetector.com a las 9:50 a.m. Los datos del sitio muestran que el número de reportes disminuyó a 156 a las 12:00 p.m.
YouTube, propiedad de Google, es la plataforma de intercambio de videos más grande del mundo, con más de 2.500 millones de usuarios activos cada mes, según AFP.
