OpenAI ha presentado ChatGPT Health, un nuevo servicio que integra de forma segura la inteligencia artificial de ChatGPT con la información de salud personal. Esta herramienta está diseñada para ayudar a los usuarios a comprender y gestionar mejor su estado de salud.
¿Qué es ChatGPT Health?
ChatGPT Health permite a los usuarios conectar sus datos de salud con ChatGPT de manera segura, facilitando la comprensión y el seguimiento de su bienestar. El servicio se basa en el sólido sistema de privacidad, seguridad y control de datos de ChatGPT, al que se añaden medidas adicionales para proteger la información médica. Las conversaciones relacionadas con la salud se gestionan de forma confidencial mediante encriptación y una estructura de separación de datos.
Los usuarios pueden conectar sus registros médicos y aplicaciones de bienestar a ChatGPT para realizar tareas como interpretar resultados de pruebas, prepararse para citas médicas y planificar dietas y rutinas de ejercicio. Es importante destacar que este servicio está diseñado para complementar la atención de los profesionales médicos, no para reemplazarla.
Uso actual de la IA en salud
ChatGPT ya es una herramienta ampliamente utilizada en el ámbito de la salud, con más de 230 millones de personas que realizan consultas relacionadas con su salud cada semana. ChatGPT Health busca abordar la dificultad que tienen los usuarios para tener una visión completa de su estado de salud debido a que la información se encuentra dispersa en diversas plataformas, ofreciendo respuestas contextualizadas.
Funciones y compatibilidad
ChatGPT Health es compatible con registros médicos electrónicos (EHR), Apple Health, Function y MyFitnessPal. En Estados Unidos, ofrece integración con datos médicos confiables a través de la red b.well. El acceso a los registros médicos está limitado a usuarios mayores de 18 años.
Las aplicaciones que se integran con ChatGPT Health deben pasar por una revisión de seguridad y cumplir con requisitos mínimos de recopilación de datos. Los usuarios pueden desconectar cualquier aplicación en cualquier momento, lo que revoca inmediatamente el acceso a sus datos.
Las conversaciones y archivos dentro de ChatGPT Health se almacenan en una memoria dedicada, separada del chat principal, garantizando que los datos de salud no sean accesibles desde conversaciones externas. Los usuarios pueden revisar y eliminar sus datos a través de la interfaz o la configuración de Health.
Privacidad y seguridad
ChatGPT Health opera en un espacio separado con un sistema de privacidad reforzado. El contenido de las conversaciones no se utiliza para entrenar el modelo y todos los datos se encriptan tanto en almacenamiento como en transmisión.
OpenAI ofrece una función de chat temporal y una opción para eliminar los datos en un plazo de 30 días en todo ChatGPT. Las conversaciones de Health se gestionan con un sistema de encriptación dedicado y una estructura de aislamiento, a diferencia de las conversaciones generales de ChatGPT.
Colaboración con profesionales médicos y evaluación
OpenAI ha colaborado con más de 260 profesionales médicos de 60 países durante más de dos años. Se han recopilado más de 600.000 comentarios en 30 áreas clave, lo que ha permitido a los médicos evaluar cuándo las respuestas de ChatGPT son útiles y cuándo pueden ser riesgosas.
Esta colaboración ha influido en el diseño del modelo y en la forma en que responde, mejorando la claridad, la seguridad y la relevancia clínica. El modelo se valida mediante el marco de evaluación HealthBench, que se basa en criterios establecidos por profesionales médicos y refleja el proceso de toma de decisiones clínicas reales, centrándose en la seguridad, la claridad y el respeto por el contexto individual.
Cómo usar ChatGPT Health
Los usuarios pueden acceder a Health a través de la barra lateral de ChatGPT. La conexión de archivos, aplicaciones y herramientas se realiza a través del menú ‘App’ en la configuración. Las conversaciones de Health admiten las funciones generales de ChatGPT, como la búsqueda, el modo de voz y la transcripción. Algunos ejemplos de preguntas que se pueden realizar son: “¿Cómo ha cambiado mi nivel de colesterol?” o “Resume los resultados de mi análisis de sangre para la cita médica”.
Los usuarios pueden añadir instrucciones personalizadas a las conversaciones de Health para ajustar la forma en que ChatGPT responde y definir áreas sensibles. Estas instrucciones solo se aplican a las conversaciones de Health y se pueden modificar o eliminar en cualquier momento.
Disponibilidad y planes futuros
Actualmente, ChatGPT Health está disponible para un número limitado de usuarios iniciales que pueden registrarse en una lista de espera. Se espera una ampliación completa a la web y a iOS en las próximas semanas. La integración con registros médicos electrónicos y algunas aplicaciones está limitada a Estados Unidos, y la compatibilidad con Apple Health requiere iOS.
OpenAI planea ampliar la integración de datos y las funcionalidades para ayudar a los usuarios a comprender mejor su estado de salud y las opciones disponibles.
