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OpenAI introduce la inteligencia artificial en el sensible ámbito de la atención médica con «ChatGPT Health». Esta función tiene como objetivo informar y apoyar, no diagnosticar. Pero, ¿qué ocurre con la protección de datos, el almacenamiento y las cuestiones legales? Guido Berger, editor digital de SRF, responde a las preguntas más importantes de la comunidad de SRF.
¿Cómo es la seguridad de la nueva herramienta ChatGPT?
Los chats se almacenan en los servidores de OpenAI, donde se guardan cifrados y se transmiten de forma encriptada. El área de la salud se almacena separadamente y, según OpenAI, está protegida con un «cifrado especialmente desarrollado», aunque no está claro qué significa esto. La función también puede conectarse a otras fuentes de datos, como Apple Health, lo que significa que tendría acceso a los datos de salud almacenados localmente.
¿Se utilizan los datos de salud de los usuarios en forma identificable para entrenar nuevos modelos?
OpenAI afirma que los datos de los chats de salud no se utilizan para entrenar sus modelos fundacionales. En cambio, el modelo que subyace al chat de salud se entrenó con la ayuda de unos 260 médicos, quienes evaluaron la calidad de las respuestas del modelo, lo que luego se incorporó al modelo.
¿Es puramente informativo o está pensado como una consulta?
ChatGPT Health no está diseñado para el diagnóstico o el tratamiento, sino para apoyar la atención médica. De hecho, según OpenAI, ChatGPT ya se utiliza para preguntas de salud, con 230 millones de personas que realizan consultas semanales.
¿Cómo se protege el secreto médico en estos casos?
OpenAI promete cifrar especialmente los chats de salud y aislarlos en un área separada. Otros chats de la misma persona tampoco pueden acceder a los chats de salud, lo que implica que los chats no se comparten con terceros ni con instituciones. Sin embargo, ChatGPT no es un médico y, por lo tanto, probablemente no esté sujeto al secreto médico, pero sí a las leyes de protección de datos, y los datos de salud se consideran especialmente protegidos en Suiza.
¿Se involucraron también psicólogos y psicólogas?
OpenAI ha involucrado, según sus propias declaraciones, a 262 médicos de 60 países (incluida Suiza) y de 26 especialidades para entrenar el modelo de chat de salud y mejorar la calidad de sus respuestas. Los psicólogos no son médicos, pero sí estaban representadas la psiquiatría y la neurología.
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