Los líderes de juego de Clash Royale, James Back y Aleksandar Markovic, explicaron en la GDC 2026 el razonamiento detrás de las recientes actualizaciones y el diseño del sistema que llevaron al gran resurgimiento del juego.
Al igual que una sesión de 2024 sobre Brawl Stars, Supercell repasó los cambios recientes en las operaciones en vivo, la monetización y la jugabilidad del juego que provocaron un gran aumento en la participación y los ingresos de los jugadores, y sí, reconocieron brevemente a la gran comunidad de creadores de contenido de Supercell por el resurgimiento.
En términos de diseño puro, las tres lecciones que Back y Markovic aprendieron en los últimos años se centraron en cómo agregar contenido más ‘novedoso’, hacer que la progresión y las nuevas funciones de juego sean más accesibles y, sobre todo, simplificar los sistemas del juego, especialmente para los jugadores que regresan.
Concluyeron que los cambios recientes realizados en el juego significaron cierto dolor a corto plazo en términos de métricas y sentimiento de los jugadores, pero muchas de las apuestas que hicieron en torno a los eventos y la monetización del juego tuvieron mayores ganancias a largo plazo.
Markovic comenzó hablando sobre la adición de contenido ‘novedoso’ explicando las Evoluciones de Cartas de Clash Royale, que tenían como objetivo agregar novedad a las cartas que ya usaban los jugadores en lugar de obligarlos a aprender nuevas, lo que estaba causando confusión y abandono.
Las Evoluciones fueron un éxito, pero siguieron a un período difícil para el juego en el que el equipo de Clash Royale se enfrentó a “aumentos de costos y una demanda incierta”, dijo Markovic. “El aumento de los costos da miedo para cualquier negocio… los rendimientos decrecientes y las ventas inciertas son verdaderamente horribles”.
Continuó: “Debido a que solíamos tener equipos tan pequeños, cuando tienes algo que tiene un costo cada vez mayor y un retorno de la inversión cada vez menor, lo que haces es cortarlo. Terminamos lanzando solo tres piezas de contenido novedoso en 2022”.
En 2023, el equipo replanteó este enfoque con las Evoluciones de Cartas, que tuvieron suficiente éxito como para que Supercell creara una línea de producción completa para crear nuevas Evoluciones. El equipo de Clash Royale luego comenzó a lanzarlas mensualmente, luego hubo varias por mes y, más tarde, las Evoluciones se agregaron al pase de batalla como un incentivo para que los jugadores se registraran.
Las evoluciones de cartas fueron tan populares que Supercell extendió la idea, agregando Tropas de Torre, Hechizos y otras formas de multiplicar el efecto de usar cartas sinérgicas juntas. “Cuando lanzas estas cartas y están en ese punto ideal entre pagar para ganar y pagar para perder, realmente obtenemos picos virales en términos de participación de los jugadores”, dijo Markovic. “Y realmente se sostienen por un tiempo e incluso se acumulan”.
El aumento de la capacidad de producción impulsó al equipo de Clash a agregar tanto contenido nuevo al juego en 2025 como lo hizo durante su año de lanzamiento en 2016, agregó Markovic, quien atribuyó el mayor tamaño del equipo y una mayor comprensión de lo que funciona al aumento de la productividad.
Esto llevó a apuestas aún más audaces, dijo Markovic, con nuevos modos de juego como el Viaje de la Reina Goblin en 2024, un sistema de camino de trofeos completamente nuevo y separado. Pero el aumento sostenido de MAU que Supercell esperaba de la adición del Viaje de la Reina Goblin no se materializó, de hecho, provocó una caída de MAU.
Luego, el equipo de Clash Royale agregó Merge Tactics, una versión optimizada del juego de lanzamiento suave cancelado Clash Mini, que dio mejores resultados. Supercell concluyó que necesita “comprender mejor los modos de juego” antes de agregarlos en el futuro.
James Back luego habló sobre hacer que la progresión fuera mucho más accesible. Clash Royale se ha alejado del antiguo sistema de progresión que veía a los jugadores actualizando gradualmente sus mazos. El progreso del jugador hacia el nivel máximo se había “ralentizado hasta detenerse”, dijo Back, y “los jugadores que estaban en el último paso para maximizar su mazo se estaban aburriendo bastante”.
Se crearon Objetos Mágicos para solucionar esto, haciendo que la progresión de las cartas fuera menos aleatoria al permitir a los jugadores elegir qué cartas podían mejorar. Esto significó que más jugadores podían progresar en el juego más rápido, y los Objetos Mágicos también fueron populares entre los jugadores que regresaban que habían abandonado el juego debido al lento progreso de la mejora.
“Vimos una gran mejora en la retención de jugadores que regresan, y eso, a su vez, llevó a que nuestra DAU comenzara a aumentar al ritmo más rápido en años, lo que nos preparó para un pico aún mayor cuando, a finales de año, lanzamos nuestra actualización de Campeones”, agregó Back.
Las cartas de Evolución, si bien fueron exitosas, también sufrieron por ser demasiado difíciles de desbloquear. Por lo tanto, en septiembre de 2024, el equipo agregó un nuevo evento en el que los jugadores podían obtener una carta de Evolución de Caballero Mega gratis simplemente jugando durante una semana.
“Esto fue especialmente emocionante para nuestros jugadores principales, y muchos de ellos regresaron para este evento”, dijo Back. “Generó mucha emoción durante esa temporada y, honestamente, probablemente nos costó algo a corto plazo, ya que los jugadores que habrían comprado esto en su lugar lo estaban obteniendo jugando. El problema era que solo ponía la Evolución en manos de los jugadores que estaban trabajando lo suficiente para obtenerla, y eso era muy poca gente”.
Eso llevó al evento de la carta de Evolución de Bárbaro de febrero de 2025, que fue mucho más fácil de desbloquear. “Como resultado, muchos más jugadores obtuvieron una Evolución, y la retención de los jugadores que regresaban reflejó eso”, continuó Back.
“Este fue un buen momento, porque el apoyo que recibimos de nuestros creadores de contenido en los meses siguientes hizo que muchos jugadores regresaran al juego, y esto nos dio un gran comienzo para 2025”.
Markovic luego habló sobre simplificar los sistemas del juego para servir mejor al jugador que regresa o más casual. Primero, se limpió la pantalla principal del juego.
“Desde una perspectiva empresarial, la simplicidad simplemente cuesta mucho”, explicó Markovic. “Hacer algo simple requiere mucho esfuerzo, y no solo el costo, sino también el costo de oportunidad, porque el tiempo que dedicas a simplificar algo es el mismo tiempo que deberías dedicar a crear algo nuevo”.
Supercell también eliminó por completo la Tienda de Temporada en marzo de 2025, y muchos jugadores no estaban contentos con eso. “El resultado de eso fue una de las mayores indignaciones que jamás hayamos visto”, dijo Markovic.
A pesar de las protestas, Supercell fue aún más lejos, dijo Markovic. “Así que después de resultados tan sorprendentes, pensamos, ¿por qué eliminar solo una función de la experiencia del usuario? Así que decidimos simplemente eliminar toda la pestaña de [Eventos] y ni siquiera eliminarla y reemplazarla con algo más… si entras en el juego ahora mismo, en la barra de navegación principal, hay un botón que dice ‘en construcción’. Y créeme, tengo información privilegiada de que no hay nada en construcción…”
Los eventos se trasladaron al selector de modos de la pantalla principal, tanto para “simplificar la experiencia del jugador y, con suerte, exponer a más jugadores a los modos de juego”, dijo Markovic. Y después de algunas turbulencias iniciales en la comunidad, Supercell ha visto desde entonces “a más jugadores jugando más activamente más juegos” después de este cambio.
Back concluyó diciendo que es necesario cierto dolor a corto plazo para obtener esas ganancias a largo plazo. “Solo podemos aprender estas lecciones teniendo el espacio para probar cosas, cometer estos errores y no tener miedo de ese dolor a corto plazo”, agregó.
