Contacto y asistencia de Holland America Line
Holland America Line pone a disposición de sus usuarios diversos canales de atención para resolver gestiones relacionadas con reembolsos, el manejo de equipaje o situaciones de cruceros perdidos.
Asistencia para reservas
Para quienes necesiten realizar una nueva reserva o modificar una existente, la compañía ofrece soporte telefónico a través de los números 1-877-932-4259 y 206-626-7020. El horario de atención es el siguiente (hora del Pacífico – PT):
- Lunes a viernes: 6 a.m. A 6 p.m.
- Sábados y domingos: 7 a.m. A 4 p.m.
Además del canal telefónico, es posible solicitar la asistencia de un agente en vivo mediante el icono de soporte al cliente ubicado en la parte inferior derecha de su sitio web.
Contactos de emergencia y planificación
En casos de emergencia, los números de contacto habilitados son 1-800-628-4771 y 1-206-286-3294.
Asimismo, la empresa cuenta con Consultores Personales de Cruceros, quienes se encargan de asesorar y asistir a los pasajeros en la planificación de su experiencia, tanto en los puertos como a bordo del crucero.
