MILÁN – Conad ha presentado sus resultados de fin de año, destacando no solo cifras, sino también una importante novedad: el lanzamiento en 2026 del formato “Benessity”. Las primeras ubicaciones de este nuevo concepto estarán en Módena y Florencia.
Un nuevo formato de tienda
Benessity se centrará en productos y servicios para el bienestar físico, la alimentación y el cuidado personal. Integrará las parafarmacias y ópticas de Conad, ofreciendo una selección comercial especializada y personal dedicado a atender las necesidades de los clientes en áreas como la longevidad, el control de peso, la nutrición, el bienestar mental, la actividad deportiva, la energía y la prevención. Las primeras aperturas están programadas para febrero de 2026 en Florencia y abril en Módena. “En un contexto de crecimiento estancado y disminución de volúmenes, hemos centrado nuestra atención en la optimización de nuestro negocio principal de alimentos y en las necesidades de los clientes, desarrollando nuevas capacidades para definir surtidos, formatos comerciales y servicios”, declaró Francesco Avanzini, director general de Conad. “En este sentido, continuando con el desarrollo iniciado en los mercados de mascotas, parafarmacia y óptica, en 2026 lanzaremos el nuevo formato de tienda Benessity Conad, dedicado íntegramente a productos y servicios para el bienestar físico, la alimentación y el cuidado personal. Nuestra estrategia se centrará en desarrollar nuestras redes de ventas físicas y digitales en dos direcciones: la ‘conveniencia’ y la ‘especialización’, anticipando la evolución del mercado y consolidando nuestro papel como innovadores en el retail italiano. Creemos que este enfoque estratégico nos permitirá aprovechar las oportunidades que surgen de las transformaciones de los grupos objetivo y del proceso de concentración del mercado italiano de la distribución, que aún es muy fragmentado”.
Cifras clave de 2025
Conad cerrará 2025 con una facturación de 21.826 millones de euros, un aumento del 4,43% con respecto al año anterior. La compañía aspira a alcanzar los 25.000 millones de euros para finales de 2028, considerando un crecimiento anual promedio de mil millones de euros, sin tener en cuenta adquisiciones significativas. El patrimonio neto del sistema Conad también es positivo, con 3.950 millones de euros (+5%). En cuanto a la cuota de mercado, Conad alcanzó el 14,84% en Italia en 2025, situándose en segundo lugar después de Selex, con una cuota del 15,84%. Se espera que el crecimiento futuro se impulse también por adquisiciones, especialmente en las regiones del norte de Italia, donde la cadena tiene una menor presencia. Se espera que estas operaciones se anuncien en las próximas semanas. Se ha confirmado el plan de inversiones 2025-2027, que asciende a 2.169 millones de euros, y que respaldará el compromiso de las cooperativas y del consorcio con nuevas aperturas, la modernización de la red, la optimización de la cadena de suministro, el desarrollo de la digitalización y las iniciativas de sostenibilidad. A pesar de un escenario de consumo frenado y una evidente contracción de los volúmenes, los canales Conad (+5,7%) y Conad Superstore (+6,1%) han experimentado un buen crecimiento, junto con el desarrollo a doble dígito del nuevo formato urbano Tuday Conad (+27,1%) y del canal especializado en productos y servicios para mascotas, PetStore Conad (+15,7%) (Circana, octubre de 2025). En 2025 también se consolidó el crecimiento de la marca del distribuidor Conad, que alcanzó una facturación de 6.500 millones de euros, un aumento del 5,7% en valor, y una cuota del 34,1% en el canal de supermercados de gran consumo envasado.
Comentarios de la dirección
“Somos una organización con presencia a nivel nacional y esta dimensión es un factor distintivo para nosotros”, afirmó el presidente Mauro Lusetti. “Si estamos rezagados en algunas zonas, esto es un incentivo para recuperarnos. El presente y los próximos años se caracterizan por grandes inversiones en innovación tecnológica, innovación de productos e inversiones directas. Estas zonas grises son un desafío inmediato y futuro para nosotros, para transformarlas”. Avanzini añadió: “Hoy en día, comprar hierro viejo a precios elevados no es muy rentable. No está en nuestro ADN comprar por comprar, pero sin duda realizaremos adquisiciones en el Área 1 en las próximas semanas. Sin embargo, si tuviera que comprar en Turín o Génova, no compraría una cadena de supermercados”, sugiriendo así adquisiciones en el sector del retail farmacéutico.
