Empresas con nombres alemanes, pero radicadas en el Reino Unido, están estafando a consumidores a través de la venta de suscripciones no solicitadas, aprovechándose de la búsqueda de créditos en línea. Horst Vink, un jubilado de 69 años, es una de las víctimas de esta práctica fraudulenta.
El caso de Vink comenzó cuando, tras el fallecimiento inesperado de su hermana, buscó en internet un préstamo de 2.000 euros para cubrir los gastos del funeral. Meses después, recibió una carta de la empresa de cobros Culpa Inkasso, reclamándole 160 euros por una supuesta suscripción a servicios de verificación de crédito. A esta primera reclamación le siguieron numerosas otras, provenientes de hasta nueve empresas diferentes.
Según el testimonio de Vink, nunca contrató ningún servicio y desconoce por completo la existencia de empresas como Finanzclub. Las empresas, a pesar de tener nombres que sugieren origen alemán, están registradas en el Reino Unido, lo que complica legalmente la defensa de los consumidores. Vink ha recibido hasta 35 comunicaciones de solo dos empresas de cobro en un período de seis meses, además de correspondencia de un abogado, Albrecht König, quien también exigía el pago de deudas.
La situación de Vink dio un giro positivo cuando presentó una queja ante el Colegio de Abogados de Stuttgart, lo que resultó en la pérdida de la licencia del abogado König. Sin embargo, las reclamaciones de las empresas de cobro persistían. Estas empresas argumentan que poseen una dirección IP como prueba de la aceptación de los términos y condiciones de los contratos.
La investigación reveló que empresas como Euroinvest Inkasso, ya conocida por prácticas similares, están involucradas en este esquema. Tras una investigación, se descubrió que estas empresas operan a través de páginas web engañosas que ocultan los detalles de las suscripciones en la letra pequeña. Según Oliver Buttler, de la organización de defensa del consumidor, un contrato debe especificar claramente los términos y el precio total para ser válido.
Tras contactar a Culpa Inkasso, la empresa accedió a renunciar a las reclamaciones contra Vink y otro afectado, Andreas Wilkes, después de recibir una solicitud formal de información. Euro Invest Inkasso, sin embargo, no respondió a las consultas.
Las autoridades recomiendan a los consumidores ser cautelosos con las ofertas de crédito en línea y, en caso de duda, recurrir a una entidad bancaria tradicional. La clave para evitar caer en estas trampas es leer detenidamente los términos y condiciones antes de aceptar cualquier oferta.
