Cuatro nuevos dentistas se establecieron en Sablé-sur-Sarthe hace tres meses. Decidieron no priorizar la numerosa clientela de sus predecesores y son objeto de insultos y otras incivilidades diarias. Tras reunirse con ellos el martes 13 de enero de 2026, dejaron claro que están considerando marcharse.
Los cuatro nuevos dentistas de Sablé-sur-Sarthe son blanco de agresiones diarias
Cuando los representantes de la Comunidad de Comunas del País sabolien decidieron comprar las instalaciones del consultorio dental de la carretera de Mans, el objetivo era ofrecer una solución a la dificultad de acceso a la atención médica de la población.
Tres meses después de la reapertura del lugar por cuatro jóvenes dentistas, los doctores André, Ben Saïd, Khouya y Naji, se plantea la posibilidad de cerrar el consultorio. La causa son las incivilidades diarias por parte de los pacientes.
Insultos, amenazas, agresividad y racismo
Los incidentes incluyen insultos, amenazas, agresividad, mentiras, personas descontentas y comentarios de carácter racista.
“Tenemos gente que nos pregunta qué dentista habla francés”, relata un asistente dental. “O al pedir cita, exigen un dentista cuyo nombre sea francés”. Otros solicitan cambiar de dentista, manifestando que no confían en ellos.
Claire-Hélène André, una de las cuatro dentistas asociadas, se sorprende de la actitud irrespetuosa de uno de cada dos pacientes.
“En diciembre y enero, fue lo peor. Personalmente, la semana pasada, llegué al límite. El equipo lo está pasando muy mal. Los asistentes están agotados. Es horrible venir a trabajar así”.
¿Irse después de solo tres meses? “Lo estamos considerando”.
32.000 expedientes para retomar
¿Qué ha sucedido desde el 6 de octubre, fecha de inicio de la atención a la nueva clientela? La doctora explica las primeras semanas de este otoño.
“Cuando nos instalamos, había 32.000 expedientes dentales en el consultorio. Recibimos muchas solicitudes de personas que no tenían dentista, antiguos pacientes del consultorio y nuevos”.
Ante la afluencia, y para poder dedicarse más a la atención que a la recepción, los dentistas asociados decidieron transferir la toma de citas a la plataforma Docotlib. Esto generó una gran frustración entre algunas personas que esperaban ser prioritarias debido a su lealtad al consultorio.
60 pacientes por día
“No trabajamos como nuestros predecesores, continúa la joven doctora. Ellos hacían volver a sus pacientes varias veces por el mismo tratamiento y atendían a 30 por día. Nosotros preferimos evitar que la gente venga varias veces. Lleva más tiempo, pero entre los cuatro logramos atender a un promedio de 60 personas por día”.
Frustrados, algunos se quejan a la Comunidad de Comunas, propietaria del lugar. Olivier Gaborit, director de gabinete del presidente, Daniel Chevalier, explica que los vecinos “envían correos electrónicos a los representantes electos y a los servicios administrativos para quejarse. Nosotros solo somos los propietarios. Los dentistas no son nuestros empleados, solo nuestros inquilinos. Sin embargo, los apoyamos plenamente frente a las incivilidades de las que son víctimas”.
Cierres temporales en caso de violencia
Si la idea de mudarse a otro lugar ronda en sus cabezas, el equipo espera que los ánimos se calmen. La única solución que se ha encontrado para reducir la violencia, “a veces física”, es cerrar temporalmente el consultorio. “Nos ocurrió una vez cuando una pareja se enfrentó al doctor Khouya. Fueron seguidos por un grupo”.
El riesgo es real. “Queremos alertar a la población”, se preocupa Olivier Gaborit. ¿Y si el consultorio dental cerrara debido al comportamiento inapropiado de los habitantes de Sablé-sur-Sarthe?
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