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Stanislav Vishnevskiy, cofundador y director técnico de Discord, ha publicado un comunicado en su blog para calmar la situación. «Hemos cometido errores», admite. La plataforma reconoce haber fallado en su comunicación.
Discord da marcha atrás ante la protesta
Recordemos que, en febrero, Discord anunció que todos los usuarios serían redirigidos por defecto al modo «adolescente» con acceso restringido. Para recuperar el acceso completo, era necesario demostrar la edad mediante un escaneo facial o el envío de un documento de identidad oficial.
Como era de esperar, la recepción fue muy fría y generó una gran protesta. Millones de usuarios amenazaron con abandonar la plataforma. TeamSpeak, un nombre conocido, incluso vio sus servidores saturados debido a la afluencia de nuevos usuarios.
Sin embargo, el problema no se limitaba al método de verificación. El proveedor elegido fue el que encendió la mecha. Discord probó Persona, una empresa especializada en la verificación de identidad. El problema es que Persona está financiada por Founders Fund, el fondo de capital de riesgo de Peter Thiel, cofundador de Palantir.
Para quienes no lo sepan, Palantir es una empresa de vigilancia masiva que vende su software a las agencias de inmigración estadounidenses (ICE) para rastrear y expulsar personas. Basta con decir que la píldora fue difícil de tragar.
Y con razón, investigadores de seguridad descubrieron que el código de Persona era accesible en Internet sin ninguna protección. Alrededor de 2.500 archivos se encontraban en un servidor gubernamental estadounidense.
El análisis reveló que el software de Persona no solo verifica la edad. Realiza 269 comprobaciones diferentes, incluidas verificaciones en listas de vigilancia, personas políticamente expuestas y categorías como terrorismo o espionaje. El CEO de Persona, Rick Song, niega cualquier relación con Palantir o ICE, pero el daño ya está hecho.
Discord, por lo tanto, rompió con Persona. La asociación duró solo unas semanas y afectó a un pequeño número de usuarios en el Reino Unido. La razón oficial es que Persona no cumple con la política de Discord, que exige que cualquier estimación de edad por reconocimiento facial se realice directamente en el dispositivo del usuario, localmente. Persona no cumplió con este requisito.
Discord ya había sido afectado por una filtración de datos
No olvidemos tampoco la filtración de datos de octubre de 2025. Un proveedor de atención al cliente de Discord, la empresa holandesa 5CA, fue hackeada. Las fotos de los documentos de identidad de 70.000 usuarios fueron robadas. Estos documentos se enviaron precisamente para verificaciones de edad. En resumen, pedir a la gente que escanee su documento de identidad cuando ha ocurrido una filtración tan grave recientemente fue una muy mala idea.
Stanislav Vishnevskiy promete, por lo tanto, varios cambios. En primer lugar, la verificación con tarjeta bancaria estará disponible como alternativa al escaneo facial y al documento de identidad. En segundo lugar, Discord enumerará públicamente a todos sus proveedores de verificación y sus prácticas en su sitio web.
Todo reconocimiento facial se realizará localmente, sin enviar datos a servidores externos. La plataforma también publicará un documento detallado para explicar el funcionamiento de sus sistemas de detección automática de edad.
Como recordatorio, Discord especifica que más del 90% de los usuarios nunca se verán afectados por esta verificación. Solo aquellos que intenten acceder a contenido restringido por edad o modificar ciertos parámetros de seguridad se les pedirá que demuestren su mayoría de edad.
La plataforma continúa aplicando las obligaciones legales en los países que ya lo exigen, como el Reino Unido, Australia o, próximamente, Brasil. Pero el despliegue global esperará. Ante el fiasco de las últimas semanas, Discord no tiene otra opción.
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