El Programa de Asistencia al Empleado (EAP) ofrecido por Anthem está ahora disponible para todos los empleados del Commonwealth de Virginia y sus familiares, siempre y cuando no estén ya inscritos en los planes de Anthem (COVA Care y COVA HDHP) u otros planes de seguro del estado. Esto incluye a todos los profesores, personal y empleados asalariados a tiempo completo y parcial de Virginia Tech.
Los servicios de EAP para todos los planes de seguro médico proporcionados por el estado incluyen asesoramiento gratuito en salud mental (hasta 4 sesiones) con apoyo disponible las 24 horas del día, recursos legales, planificación financiera y mucho más. Si está utilizando el EAP de Anthem, ya sea en línea o por teléfono, utilice COVA (Commonwealth de Virginia) cuando se le solicite un nombre de empresa o un código de acceso.
Para acceder a los servicios de Anthem EAP en línea:
Vaya al sitio web www.anthemeap.com/cova
- Seleccione “sign up” en la esquina superior derecha. En dispositivos móviles, haga clic en el menú de hamburguesa en la esquina superior derecha y luego en “sign up”.
- Complete los datos personales; omita la pregunta que solicita los “primeros 3 caracteres de su número de identificación de miembro” si no tiene un plan de seguro de Anthem.
- Seleccione su seguro en la pestaña Health Insurance Carrier o “No insurance” si no está inscrito en un plan de salud proporcionado por el estado.
- Después de completar el registro, recibirá un correo electrónico con un código para verificar su cuenta.
- Vuelva a iniciar sesión en el sitio de Anthem. Es posible que se le ofrezca la oportunidad de completar un cuestionario de bienestar, que puede omitir si lo desea seleccionando “reminded later”.
- Su MRN (número de referencia del miembro) aparecerá en la esquina superior derecha. Este es el número que utilizará para acceder a los recursos del EAP.
- Ahora puede elegir el recurso del EAP que necesita: Find a Counselor, Financial Planning, Legal Resources, etc.
Si prefiere comunicarse con Anthem EAP por teléfono, llame al 1-855-223-9277.
Acceso al EAP para otros planes de seguro médico proporcionados por el estado
Si está inscrito en uno de los otros planes de seguro médico proporcionados por el estado, tiene acceso a los servicios del EAP a través de ese plan. Utilice COVA para el nombre de la empresa o el código de acceso:
Para obtener más información sobre los servicios del EAP, visite hr.vt.edu/eap o elija su proveedor de EAP.
Recordatorio sobre otros recursos de salud mental
TimelyCare proporciona asesoramiento gratuito en salud mental (12 sesiones), coaching de salud, TalkNow (24/7) y acceso a contenido de cuidado personal en línea.
Grupos de apoyo para empleados están disponibles a través del Centro de Servicios Psicológicos. Los grupos actuales, Grief and Loss y Neurodiversity and Neurodivergence, se reúnen cada dos semanas sin costo alguno.
Navegar por los recursos para empleados puede ser un desafío, y Hokie Wellness está aquí para ayudar. Para obtener ayuda para acceder al EAP, TimelyCare, Grupos de apoyo para empleados, servicios comunitarios o simplemente para buscar ayuda para determinar los recursos adecuados, comuníquese con Hokie Wellness al hokiewellness@vt.edu o al 540-231-8878.
