En Estados Unidos, las protestas contra la aplicación de la ley migratoria han derivado en un boicot a las grandes empresas tecnológicas que apoyan la administración Trump. Este fenómeno se produce en un contexto donde varias compañías están interrumpiendo sus relaciones comerciales con el Servicio de Control de Inmigración y Aduanas (ICE, por sus siglas en inglés).
Recientemente, se ha iniciado en Estados Unidos una campaña de boicot dirigida a las grandes empresas tecnológicas que colaboran con ICE. La iniciativa, denominada “Resistir y Cancelar la Suscripción”, fue impulsada por Scott Galloway, profesor de la Universidad de Nueva York. La campaña parte de la idea de que “el arma más poderosa contra Trump en febrero es una huelga económica nacional de un mes de duración, una campaña organizada dirigida a las empresas de TI y a aquellas que apoyan a ICE”.
Galloway, quien imparte clases de marketing a estudiantes, enfatizó que “es necesario reconocer que el presidente Trump no se inmuta ante la indignación ciudadana, ni ante los tribunales ni ante los medios de comunicación. Él solo reacciona a una cosa: el mercado”. Según Galloway, Trump ha modificado su política en respuesta a la presión de los mercados financieros. El hecho de que Trump haya retrocedido en su amenaza de imponer aranceles a ocho países europeos se debió a la reacción negativa de Wall Street.
“Boicot a las Big Tech que apoyan a Trump: cancela tu suscripción por un mes”
Ante esta situación, Galloway seleccionó una decena de empresas cuyo declive podría tener un impacto significativo en el mercado y las publicó en un sitio web. En un solo día, el sitio web www.resistandunsubscribe.com recibió 250.000 visitas. Las empresas incluidas en la lista de boicot son Amazon, Apple, Google, Microsoft, Paramount+, Meta, Uber, Netflix, OpenAI y X.
Durante el segundo mandato de Trump, se han producido varias campañas de boicot. En Canadá, se promovió un boicot a los productos estadounidenses debido a las tensiones comerciales. También hubo llamados a boicotear los vehículos Tesla en respuesta al apoyo de Elon Musk a Trump y a su cargo en la Oficina de Gestión y Presupuesto. Cuando Disney, bajo presión de la Casa Blanca, suspendió el programa “Jimmy Kimmel Live”, numerosos suscriptores de Disney+ y Hulu cancelaron sus suscripciones, lo que finalmente llevó a Disney a restablecer el programa.
Sin embargo, la campaña “Resistir y Cancelar la Suscripción” se presenta como un desafío mayor que los boicots anteriores. La dificultad radica en la omnipresencia de las grandes empresas tecnológicas en la vida cotidiana. Lucy Atkinson, profesora de la Universidad de Austin, Texas, señaló en una entrevista con NPR que “es muy difícil pedirle a la gente que renuncie a las grandes empresas tecnológicas que están profundamente arraigadas en su vida diaria”, y añadió que “los boicots son efectivos cuando los consumidores tienen alternativas viables”. Por ejemplo, resulta complicado renunciar a plataformas como Amazon, que dominan el comercio electrónico en Estados Unidos. No obstante, si los consumidores prueban a prescindir de los servicios en línea durante un mes, podrían darse cuenta de que no son indispensables, lo que podría conducir a un boicot más prolongado.
De hecho, ya hay personas que están cancelando sus suscripciones. Según NPR, Brittany Trahan (36 años, Oregón) recientemente canceló su suscripción a Apple y a varios servicios de streaming, y ayudó a su abuela a cancelar HBO Max. Lisa Shannon (51 años, Oregón) canceló Amazon Prime, ChatGPT y Uber. Brian Seymour (40 años, Georgia) canceló su suscripción a Disney+ y HBO Max, y dejó de comprar en Home Depot, una tienda criticada por no impedir adecuadamente las redadas migratorias en sus instalaciones. Aún es pronto para saber el impacto de esta campaña, pero representa una forma de resistencia para los ciudadanos que sienten que no tienen otros medios para expresar su descontento con la administración Trump.
Las empresas que interactúan directamente con los consumidores se enfrentan a campañas de boicot… el rechazo se extiende al extranjero
Las empresas que tienen contacto directo con los consumidores ya están distanciándose de ICE. Recientemente, la cadena de tiendas Target se convirtió en blanco de un boicot. En medio de la creciente indignación en Minneapolis, Minnesota, tras el fallecimiento de dos residentes a manos de agentes de ICE, Target fue criticada por permitir que dos de sus empleados fueran detenidos dentro de una de sus tiendas. Se lanzó una campaña llamada “Huelga de Target de 40 días”. Los ciudadanos llegaron a comprar sal o deshielo y devolverlos inmediatamente a la tienda, causando pérdidas a la empresa. Esta acción simbolizaba el deseo de “derretir” el hielo (ICE, en inglés). Los empleados también emitieron declaraciones de solidaridad y algunos renunciaron a sus puestos. Se organizaron protestas frente a las tiendas Target en ciudades importantes como Atlanta, Washington, Chicago, Nueva York y Filadelfia. Michael Fiddelke, el nuevo director ejecutivo, tuvo que enviar un mensaje en video a los empleados asegurándoles que “la seguridad de los empleados y los clientes es su máxima prioridad”. Empleados de Target, que pidieron permanecer en el anonimato, declararon a la BBC que la moral y la confusión entre los trabajadores están aumentando, pero se preguntan “qué puede hacer Target frente a la actual administración”.
En la región de Dallas, el gerente de una cafetería llamada “White Rhino Coffee” renunció públicamente en desacuerdo con la política de la empresa de ofrecer descuentos a los agentes de ICE. En un restaurante de Minneapolis, los empleados organizaron una huelga de tres días en protesta por la política de la empresa con respecto a los agentes de ICE. En Oklahoma City, los propietarios de bienes raíces declararon que no discutirían futuros contratos de arrendamiento con ICE.
El rechazo a ICE se está extendiendo más allá de las fronteras estadounidenses. Jim Pattison Developments, con sede en Vancouver, Canadá, estaba considerando la compra de un terreno en Virginia, Estados Unidos, para construir una instalación de apoyo a ICE. Sin embargo, ante la amenaza de una campaña nacional de boicot contra todo el grupo, la empresa decidió suspender la venta. Jim Pattison Group es un conglomerado canadiense con numerosas filiales en los sectores de medios de comunicación, venta de automóviles, distribución de alimentos, embalaje, entretenimiento y finanzas. Además, la empresa canadiense de fabricación de vehículos blindados Roshel firmó un contrato para suministrar vehículos blindados a ICE, y Hootsuite, una empresa de gestión de redes sociales, proporcionó servicios a ICE, lo que provocó protestas frente a sus sedes. En algunos casos, las empresas se han visto obligadas a vender las divisiones que tenían contratos con ICE. La empresa francesa de tecnología Capgemini anunció el 1 de febrero que vendería su división estadounidense “Capgemini Government Solutions”, que tenía contratos con ICE.
Por Jung Yu-gyeong, periodista edge@hani.co.kr
