El Departamento de Comercio y Seguros de Tennessee (TDCI) está alertando a los consumidores sobre un aumento reciente de estafas automotrices que involucran a usuarios desprevenidos que acuerdan vender sus vehículos a supuestos compradores a través de Facebook Marketplace, para luego perder sus automóviles y solo recibir problemas a cambio.
Para ayudar a crear conciencia sobre la proliferación de esta (y otras) estafas automotrices, TDCI está compartiendo esta advertencia al consumidor y alertando a la Comisión de Vehículos Motorizados de Tennessee, el Departamento de Ingresos de Tennessee, la División de Asuntos del Consumidor de la Oficina del Fiscal General de Tennessee y el Departamento de Instituciones Financieras de Tennessee.
La Estafa
Las personas que intentan vender un vehículo en Facebook Marketplace son contactadas inicialmente por alguien que afirma querer comprar el automóvil. Se acuerda un precio. En algunos casos, el vendedor y el comprador incluso pueden contactar al banco del vendedor con respecto a la venta propuesta.
Luego, el comprador sin escrúpulos (ya sea a través de una transferencia bancaria falsa o un cheque de cajero falso) parece proporcionar los fondos al vendedor para completar la venta. (En un caso, se contactó a un banco y el estafador proporcionó un cheque falso).
Con el dinero inútil en la mano y creyendo que el trato está hecho, el vendedor desprevenido luego entrega el vehículo al comprador (quien podría reunirse con el vendedor en persona). Días después, el vendedor se da cuenta de que la venta se ha cancelado porque el cheque de cajero rebota o los fondos de la transferencia bancaria fueron rescindidos por el vendedor.
Para empeorar las cosas, el vendedor descubre que la mayoría de las compañías de seguros no cubrirán un robo de automóvil que ocurra mediante fraude.
“La mayoría de las pólizas de seguro de automóvil tienen una disposición antifraude que hace que el propietario del automóvil no sea elegible para la cobertura de robo si alguien entrega voluntariamente sus llaves a otra persona”, dijo el Comisionado de TDCI, Carter Lawrence. “Hacemos hincapié a todos los consumidores en que primero lean sus pólizas de seguro para comprender mejor lo que está cubierto y, lo que es igualmente importante, lo que no lo está”.
Consejos de Protección al Consumidor
Recuerde:
- Si está recibiendo un cheque de cajero, llame al banco y verifique que el cheque de cajero sea realmente válido. Si se ofrece reunirse con alguien en su banco para que escriba un cheque en el lugar y acepta, es probable que este sea un comprador legítimo. Si da alguna razón para no hacerlo, tenga cuidado. Alternativamente, reúnase en el banco del comprador y haga que el banco lo verifique en persona.
- Vender mediante transferencia bancaria es más complicado. La solución ideal es esperar 2 días hábiles después de recibir la transferencia para asegurarse de que los fondos se hayan transferido y recibido. Si esto no es posible, haga que la transferencia se envíe a la cuenta bancaria del vendedor, luego el vendedor puede pagar el préstamo del automóvil o verificar por sí mismo que los fondos estén realmente en su cuenta antes de entregar el vehículo. Debe liberar el vehículo solo después de que el pago se haya verificado y el dinero se haya compensado.
- Verifique el historial real del automóvil. Ejecute un informe del Sistema Nacional de Información del Título del Vehículo Motor (NMVTIS) y CARFAX. NMVTIS muestra el estado y el número de título reales registrados. Los consumidores pueden ejecutar un informe NMVTIS a través de un proveedor aprobado. Si un vendedor afirma que el automóvil tiene un título de otro estado, pero NMVTIS muestra Tennessee o no muestra ningún historial, es probable que ese título sea falso.
- La Comisión de Vehículos Motorizados de Tennessee siempre recomienda que las personas compren vehículos motorizados a un concesionario o vendedor de vehículos motorizados con licencia. Los consumidores pueden verificar el estado de una licencia en Verify.
- Para denunciar prácticas comerciales engañosas, presente una queja ante la División de Asuntos del Consumidor de la Oficina del Fiscal General en www.tn.gov/consumer.
- Si la historia del comprador, el título o el historial del vehículo no coinciden o si el trato parece demasiado bueno para ser verdad, confíe en sus instintos. Aléjese si algo le parece mal.
Piense Bien las Cosas y Pregunte
Además del esquema de cheques falsos/transferencias bancarias, los consumidores deben estar atentos a otras estafas de venta de automóviles en línea, que incluyen:
- Intercambio de VIN (Cambiar el VIN de un vehículo robado por un VIN robado de un vehículo legítimo).
- Venta de vehículos de alquiler vencidos a consumidores desprevenidos;
- Uso de títulos fraudulentos para cancelar un gravamen registrado;
- Fraude de odómetro;
- Venta de vehículos siniestrados/salvados con títulos limpios (algunos a través de cartas de compañías de seguros).
- Si bien todos estos esquemas son diferentes, ninguno de estos fraudes puede tener éxito sin plazos cortos y consumidores confiados. Al reducir la velocidad, agregar más tiempo antes de tomar una decisión, pedir reunirse en persona y obtener una verificación adicional sobre con quién está tratando, los consumidores pueden evitar ser víctimas de un estafador.
