Registrar una llamada puede ser de gran utilidad, especialmente cuando el contenido es importante y no tienes dónde tomar notas. O simplemente para dejar constancia de lo tratado. Una de las ventajas de los móviles Pixel es que permiten grabar llamadas sin comprometer la privacidad. A continuación, te explicamos cómo hacerlo.
Registra el contenido de tus llamadas de forma segura y nativa
Es posible grabar conversaciones telefónicas desde tu móvil sin necesidad de instalar aplicaciones adicionales, gracias a la app de Teléfono de Google. Además, el contenido se guarda localmente en tu dispositivo.
Antes de utilizar esta función, es necesario configurarla directamente desde la app de teléfono de Google, siguiendo estos pasos:
- Abre los “ajustes”.
- Dentro de la configuración, encuentra el apartado “asistencia”.
- Selecciona la opción “grabación de llamada”.
- Habilita la función principal.
Una vez configurado, las llamadas registradas se almacenarán en tu dispositivo, ya que no se suben a los servidores de Google. Con esta opción activada, puedes iniciar, pausar y detener la grabación, y acceder a otras opciones:
Una de las opciones más interesantes es la de grabar las conversaciones automáticamente con números desconocidos o aquellos que no tienes en tu agenda. Esto es ideal para registrar llamadas con servicios de atención al cliente o para documentar gestiones.
También puedes grabar llamadas con contactos específicos con los que hablas frecuentemente, si necesitas registrar su contenido. Puedes seleccionar los números para que la grabación comience automáticamente al recibir una llamada de ellos.
Además, la app gestiona el espacio de almacenamiento, permitiéndote programar el borrado automático de las grabaciones más antiguas o gestionarlas manualmente según tus necesidades.
Para activar la grabación desde los ajustes de la app teléfono, sigue estos pasos:
- Dentro de los ajustes, localiza el menú de grabación, en el apartado “asistencia de llamadas”.
- Junto al icono de un micrófono, encontrarás la opción “grabación de llamadas”.
- Activa el interruptor principal en la parte superior de la pantalla.
- Y a continuación, “activar grabación de llamada”.
- Para automatizar la grabación, selecciona “grabación de llamadas automática”.
- Elige qué llamadas se grabarán.
- También puedes activar la grabación durante la llamada pulsando el botón “más” y seleccionando la opción grabar.
Recuerda que es necesario obtener el consentimiento de los participantes antes de realizar una grabación. Al activar la grabación durante la llamada, aparecerá una notificación en la pantalla y se enviará un mensaje de voz para informar a los participantes de que la conversación está siendo grabada. Para escuchar las conversaciones, ve al historial de llamadas en la app y pulsa sobre la llamada deseada para acceder al reproductor integrado.
