Los pacientes de Ascension Seton y Dell Children’s en Austin, Texas, ya cuentan con una plataforma centralizada para gestionar su atención médica. A través de la nueva aplicación y cuenta en línea «Ascension One», los usuarios pueden encontrar médicos o centros de atención, programar citas, comunicarse con sus equipos de salud, acceder a registros médicos y realizar pagos de facturas de forma unificada.
Cómo acceder a sus registros y servicios
Aunque Ascension recomienda el uso de la nueva cuenta «Ascension One» por su facilidad de uso, los portales anteriores de Ascension Seton y Dell Children’s siguen operativos. Los pacientes pueden consultar estos servicios según sus necesidades:
- Portal del consultorio médico: Permite comunicarse con su doctor, gestionar citas, pagar facturas y visualizar resultados de pruebas. Para inscribirse, debe solicitar el acceso directamente en el consultorio durante su próxima visita o llamar por teléfono.
- Portal hospitalario: Facilita la revisión de resúmenes de visitas y resultados de pruebas realizadas en el hospital, incluyendo laboratorios, imágenes y procedimientos. Para registrarse, es necesario acudir a cualquier mostrador de registro en un hospital de Ascension local; tras proporcionar su información básica, recibirá un correo electrónico con un enlace de activación.
Gestión de registros médicos
La obtención de historiales clínicos varía según el tipo de atención recibida. La mayoría de los registros hospitalarios están disponibles para descarga e impresión a través del portal «Ascension One». Alternativamente, los pacientes pueden solicitar esta información en línea mediante el botón de solicitud correspondiente en el sitio web oficial. En el caso de los registros provenientes de clínicas, los pacientes deben contactar directamente con el centro médico para recibir instrucciones específicas o utilizar la herramienta de búsqueda de ubicaciones para obtener los datos de contacto necesarios.
Por su parte, los proveedores de salud también cuentan con un portal específico donde pueden descargar e imprimir la mayoría de los registros de sus pacientes.
