El gigante tecnológico chino honour ha presentado un robot de servicio diseñado para asistir en compras e inspeccionar lugares de trabajo. La entrada al mercado de un gran fabricante de electrónica de consumo podría acelerar el desarrollo de esta tecnología.
honour, el conglomerado tecnológico chino, se adentra en el competitivo mercado de robots de servicio con su propio robot humanoide. Esta presentación, realizada justo antes del Mobile World Congress (MWC) 2026, marca un giro estratégico para el fabricante de teléfonos inteligentes hacia la inteligencia artificial física.
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El dispositivo está concebido para tres tareas principales: asistencia en compras en el sector minorista, inspecciones en el lugar de trabajo en empresas y acompañamiento de apoyo. honour busca aprovechar su experiencia en electrónica de consumo para desarrollar robots para entornos cotidianos. Los impulsores de este desarrollo son la escasez global de personal y el deseo de mejorar la experiencia del cliente.
„Augmented Human Intelligence“: La IA con un factor emocional
La filosofía de honour, denominada „Augmented Human Intelligence“ (AHI), tiene como objetivo combinar la potencia computacional de la IA con la inteligencia emocional. El objetivo son sistemas que puedan adaptarse a entornos humanos complejos. Además del robot, la empresa mostró un concepto de „Robot Phone“ con una cámara para interacciones de IA espacialmente conscientes.
La visión es que los robots no reemplacen a los empleados humanos, sino que los alivien de tareas. Podrían gestionar solicitudes repetitivas, indicar el camino en grandes tiendas o realizar comprobaciones rutinarias, liberando tiempo para atender consultas de clientes más complejas. Este enfoque refleja una tendencia del sector: la IA avanzada permite conversaciones cada vez más naturales.
La idea no es nueva. Robots como Pepper de SoftBank se han utilizado en el comercio minorista durante años. Sin embargo, nuevos modelos como el Walker S de UBTECH son más hábiles y pueden manipular objetos. La presión por la automatización también afecta a otras industrias de servicios. Los aeropuertos utilizan cada vez más robots para la limpieza y la logística, como se discutió en AIRPORTECH 2026.
Los avances tecnológicos son enormes. Empresas como Sanctuary AI integran sensores táctiles altamente desarrollados para tareas de motricidad fina. La producción se está ampliando: Boston Dynamics está preparando los primeros modelos Atlas funcionales para Hyundai y Google DeepMind. Las startups como Figure o Agility Robotics han recaudado inversiones de miles de millones de dólares. Las previsiones apuntan a un mercado de miles de millones de dólares para 2035.
La entrada de honour en el mercado es significativa. Un gigante tecnológico global con una gran experiencia en fabricación entra en un campo que hasta ahora ha estado dominado por empresas robóticas especializadas. Esto podría acelerar el desarrollo de robots más fáciles de usar y más asequibles.
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El sector está en un punto de inflexión, pasando de la demostración al despliegue real. Se estima que en 2025 se instalaron 16.000 robots humanoides. Para 2027, podrían acumularse más de 100.000. El enfoque de honour en el comercio minorista y el acompañamiento se dirige precisamente a los mercados de rápido crecimiento de los servicios comerciales y privados.
Perspectivas: 2026 será un año clave para la robótica
El resto de 2026 se perfila como decisivo. Tesla y Hyundai están ampliando su capacidad de producción, y numerosos proyectos piloto están en marcha. Un modelo avanzado será probado este año en Abu Dhabi. La interacción con un robot humanoide en un supermercado o aeropuerto pronto podría ser algo habitual.
El paso de honour enriquece esta imagen. A medida que los modelos de IA se refinan y el hardware se vuelve más asequible, la línea entre un simple terminal de autoservicio y un asistente robótico interactivo se difumina. Para el sector de los servicios, esta es la oportunidad de reconectar la eficiencia con la interacción humana insustituible.
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