Una paciente identificada como Cadwallader denunció las condiciones insalubres en un centro de salud, describiendo una situación de extrema saturación y falta de higiene. Según su testimonio, entre 40 y 60 personas intentaban utilizar un único baño que presentaba un lavabo obstruido y suciedad evidente.
La paciente señaló la ausencia de jabón, incluso después de que el lavabo fuera destapado, y la falta de gel hidroalcohólico en los dispensadores. Expresó sentirse incómoda y angustiada, describiendo la experiencia como “desagradable”, especialmente para quienes se encuentran en un estado vulnerable debido a la enfermedad y el dolor.
Cadwallader, de 53 años y residente de Oswaldtwistle, también reportó la presencia de “suelos sucios y objetos rotos”. Durante una breve estancia en una sala de observación, notó un dispensador de toallas o toallitas húmedas fuera de servicio desde el día de San Esteban (Boxing Day), es decir, hace más de dos semanas, sin que se haya realizado ninguna reparación.
La paciente enfatizó la sobreocupación del centro y la aparente falta de recursos, indicando que el personal disponible estaba “completamente abrumado” por la cantidad de pacientes, lo que impedía que todos recibieran la atención necesaria. Además, relató que familiares de otro paciente se mostraron “horrorizados” por las condiciones del lugar.
