Hace un año, muchos distritos escolares aún debatían si la inteligencia artificial (IA) tenía cabida en las aulas. Hoy, están construyendo sistemas a su alrededor. A través de ChatGPT para Educación, una herramienta de IA generativa diseñada específicamente para estudiantes y profesionales de la educación, los distritos están adoptando nuevos flujos de trabajo, apoyos para docentes y marcos de gobernanza que tratan la IA como una parte rutinaria de la instrucción y las operaciones, en lugar de un experimento aislado.
En un seminario web el martes facilitado por OpenAI Academy, la iniciativa educativa de la empresa detrás de ChatGPT, líderes escolares de tres distritos de EE. UU. compartieron lecciones sobre gobernanza, aprendizaje profesional y cambio organizacional. Según los ponentes, la adopción de la IA ya no es un esfuerzo aislado y experimental; más bien, los distritos ahora están avanzando más allá de la pregunta de si la IA debe usarse, y en cambio se están enfocando en cómo implementarla de manera responsable, equitativa y a gran escala.
CONSTRUYENDO UN ENFOQUE A NIVEL DE SISTEMA
Los líderes de los tres distritos coincidieron en que la adopción de la IA debe entenderse como un cambio instructivo y organizacional a largo plazo, no como una iniciativa tecnológica temporal.
Township High School District 211, ubicado en Chicago y que atiende a aproximadamente 12,000 estudiantes, ha pasado los últimos dos años desarrollando uno de los modelos de implementación de IA más estructurados presentados en la sesión.
El Presidente de Tecnología y Bibliotecas del distrito, Scott Weidig, dijo que su personal aprendió de su anterior despliegue de dispositivos 1:1, que describió como un período de “Far West” que condujo a experiencias inconsistentes para estudiantes y profesores. Deseando evitar una repetición durante la adopción de la IA, el distrito comenzó a investigar y comparar modelos de lenguaje grandes a finales de 2022 y principios de 2023.
“A través de nuestra investigación, descubrimos que ChatGPT no solo era un líder en capacidad y rendimiento, sino que era el modelo de IA que sustentaba la mayoría de las otras plataformas de IA y herramientas posteriores”, dijo Weidig. Basándose en esta conclusión, la dirección del distrito designó a ChatGPT como su único recurso de IA.
Sin embargo, los ponentes enfatizaron que la alineación del liderazgo y la dirección decisiva eran esenciales para superar la experimentación fragmentada de la herramienta elegida.
Alex Larson, quien apoya el aprendizaje profesional de IA en Township, describió cómo el personal autoevaluó su progreso en IA a través de cinco etapas: consciente, informado, comprometido, mejorado e integrado. Entre mayo de 2024 y mayo de 2025, después de más de 35 sesiones de desarrollo profesional, el porcentaje de personal en la categoría de “consciente” disminuyó del 43 por ciento al 11 por ciento, dijo. El uso también aumentó: el volumen mensual de indicaciones (prompts) aumentó desde el despliegue inicial a “más de 100,000 indicaciones por mes”, dijo Larson.
El distrito respondió a estos datos creando una matriz de habilidades de IA y desarrollo profesional específico para cada función, lo que permite al personal progresar a lo largo de un continuo estructurado de mejora de las habilidades en IA.
“Todos están utilizando un lenguaje común, objetivos comunes, habilidades comunes hacia las que están trabajando, para avanzar en este viaje”, dijo Christina Ordonez, presidenta de tecnología en Hoffman Estates High School. “Así que estamos hablando el mismo idioma y avanzando como organización”.
APOYANDO LA EFICIENCIA Y EL USO EN EL CURRÍCULO
Lindsey Hopkins, subintendente asistente de tecnología y rendición de cuentas del Distrito Escolar Independiente de Hurst-Euless-Bedford (HEBISD) en Texas, describió a su distrito como el más reciente de los tres en adoptar ChatGPT para Educación. Atendiendo a aproximadamente 23,000 estudiantes en 29 escuelas, dijo que el distrito comenzó su despliegue en julio de 2024.
Dijo que la decisión de asociarse con ChatGPT surgió de los comentarios de los maestros con respecto a las intensas cargas de trabajo y la necesidad de una mayor eficiencia. “Necesitábamos un sueño para nuestros maestros”, dijo Hopkins, explicando que muchos educadores no estaban seguros de cómo la IA podría apoyarlos más allá, quizás, de la redacción de correos electrónicos.
Los líderes del distrito comenzaron tratando de comprender qué valor práctico podría ofrecer la IA a los educadores ya sobrecargados de trabajo, y señalaron que las primeras sesiones de desarrollo profesional revelaron la necesidad de demostrar casos de uso más específicos e integrados en el trabajo, en lugar de posibilidades abstractas.
Hopkins dijo que HEBISD desde entonces se ha centrado en ayudar a los maestros a usar ChatGPT para ser más eficientes, generar materiales de instrucción, resumir documentos y clasificar y buscar recursos del currículo. Informó sobre los primeros éxitos de los maestros que utilizan la herramienta para apoyar a los estudiantes multilingües, incluido el análisis de muestras de escritura de los estudiantes para determinar los próximos pasos de instrucción, y agregó que los equipos de educación especial del distrito también han comenzado a usar ChatGPT para apoyar la redacción y el análisis de datos del Programa de Educación Individualizado.
El despliegue tuvo desafíos, sin embargo. Hopkins dijo que el distrito inicialmente tuvo dificultades con la integración de Google Workspace y luego se dio cuenta de la necesidad de estructuras de gobernanza para GPT personalizados, incluidas las convenciones de nomenclatura, los flujos de trabajo de aprobación y la alineación con la política del distrito. “Debe haber cierta gobernanza sobre esos para asegurarse… que el trabajo que [los maestros] están creando continúe alineándose con el plan estratégico de su distrito”, dijo.
SEGURIDAD Y USO CENTRADO EN EL SER HUMANO
El Distrito de la Unión de Escuelas Secundarias de Agua Fria (AFUHSD) en Arizona, que atiende a aproximadamente 10,000 estudiantes, enmarcó su estrategia de IA en torno a la seguridad, el uso centrado en el ser humano y la innovación en todo el distrito. El Director de IA y Tecnología Instruccional, Drew Olson, dijo que el trabajo del distrito comenzó hace casi dos años, cuando piloteó ChatGPT y luego formalizó la asociación en el otoño de 2024.
Olson dijo que la seguridad era un requisito fundamental, particularmente garantizar que las indicaciones no se utilizaran para el entrenamiento del modelo. Esas protecciones, combinadas con la capacidad de construir y compartir GPT personalizados, fueron “revolucionarias” para el distrito, dijo, y agregó que el personal rápidamente comenzó a crear GPT para la generación de rúbricas, el diseño de aprendizaje basado en proyectos, el análisis de datos y las comunicaciones, herramientas que el distrito quería “mostrar a nuestro personal y también que ellos sean constructores por sí mismos”.
AFUHSD construyó su enfoque a través de una amplia participación de las partes interesadas de administradores, entrenadores de instrucción, bibliotecarios, maestros y personal “de todo nuestro distrito… para averiguar qué se necesitaba primero”. El distrito ahora tiene una comunidad de aprendizaje profesional de IA, un grupo de implementadores y un embajador de IA remunerado en cada campus responsable del uso a nivel del sitio.
Una de las primeras entregas del distrito fue una guía clara para el uso de los estudiantes, basada en un modelo de semáforo: rojo para no usar la IA, amarillo para asistencia limitada como lluvia de ideas o edición, y verde para tareas donde la IA es parte de la tarea. Olson dijo que la claridad era esencial para que los maestros pudieran ser “explícitos con los estudiantes desde el principio”.
Para construir alfabetización, el distrito creó un marco de IA basado en la idea de que “solo se puede ser alfabetizado en IA utilizándola y evaluándola críticamente”, y utilizó los criterios CARE (claridad, precisión, relevancia, ética) para guiar la capacitación del personal y los estudiantes. Un continuo de integración de IA con cinco etapas, comenzando con la conciencia y progresando a través de la innovación y el liderazgo, ayuda al personal a comprender su progreso. Alrededor de la mitad actualmente se ubican en la tercera etapa, “integración de rutina”, y el distrito tiene como objetivo que esa cifra alcance el 75 por ciento este año.
Según Olson, estas estructuras han apoyado una adopción generalizada: aproximadamente 80,000 mensajes por mes, más de 900 GPT personalizados y alrededor del 70 por ciento del personal que utiliza la IA semanalmente. Olson dijo que el objetivo del distrito va más allá del ahorro de tiempo. “Queremos pensar en qué tipo de escuela queremos tener dentro de 10 años. ¿Y qué estamos haciendo hoy para comenzar a construir hacia eso?” dijo. “Pero también asegurarnos de que estemos enfocados en el corto plazo, en cómo nos estamos alineando con nuestros objetivos. ¿Cuáles son las métricas que nos muestran que vamos por buen camino o no?”
