iFixit, el popular sitio web dedicado a la reparación de dispositivos, ha lanzado su propia aplicación para iOS y Android. La app ofrece acceso a su extensa biblioteca de guías de reparación, un monitor de salud de la batería y una nueva herramienta de inteligencia artificial llamada “FixBot”, entrenada con las mismas guías para asistir en la resolución de problemas.
El núcleo de la nueva aplicación es la ya existente biblioteca de guías de reparación de iFixit, optimizada para dispositivos móviles. Los usuarios pueden guardar los dispositivos que poseen, facilitando el acceso rápido a los recursos relevantes, y también comprar herramientas y repuestos directamente desde la app.
La novedad más destacada es FixBot, un asistente de IA diseñado para guiar a los usuarios a través de reparaciones y diagnósticos. “Le cuentas lo que está pasando: tu teléfono se apaga al 30%, tu lavadora no desagota, tu cortacésped falla y se detiene”, explica Kyle Wiens, CEO de iFixit, en una publicación en su blog. “Te hace preguntas, elimina posibilidades, razona en voz alta contigo, como lo haría un técnico experto, hasta que el diagnóstico se hace evidente. Luego, encuentra las piezas y te guía paso a paso.”
iFixit afirma que FixBot obtiene sus respuestas de sus guías de reparación, una colección de manuales en PDF y foros de usuarios. Para aquellos dispositivos que aún no cuentan con una guía específica en iFixit, el bot “hará lo posible con la documentación del fabricante, búsquedas web dirigidas e información de modelos similares”, según Wiens. Actualmente, FixBot es de uso gratuito, pero eventualmente, sus controles de voz y la posibilidad de subir documentos estarán limitados a un plan de suscripción de 4,99 dólares mensuales, con restricciones de acceso también para la versión gratuita.
La aplicación ofrece otras funciones específicas que aprovechan su instalación en un teléfono o tableta. Si el problema afecta al hardware en el que está instalada, la app detectará automáticamente el modelo, ahorrando al usuario la necesidad de buscarlo. Además, accede a la información de la batería del teléfono para informar sobre su estado de salud. Si bien muchos teléfonos modernos ya incluyen indicadores de salud de la batería, iFixit añade la capacidad de predecir su futura degradación, ayudando a planificar su reemplazo con anticipación.
“Queremos simplificar la comprensión de las baterías para la gente”, comentó Wiens a su colega Sean Hollister. “Debería ser como un cambio de aceite, saber cuándo necesitarás reemplazarla y planificar un mantenimiento regular.”
La aplicación iFixit ya está disponible para iOS y Android. No es la primera app de iFixit, ya que lanzaron una versión para iPhone en 2011, pero fue retirada de la App Store unos años después por desmontar una unidad de desarrollador de Apple TV. Aparentemente, ha tomado tiempo recuperar el acceso a la App Store (y la cuenta de desarrollador personal de Wiens sigue en lista negra), pero esperan que esta vez la app permanezca disponible, ya que iFixit ha asegurado a Apple su intención de seguir enseñando a la gente a abrir sus dispositivos.
