IndiGo, la aerolínea más grande de la India, ha anunciado la normalización de sus operaciones tras la cancelación de más de 3.000 vuelos la semana pasada. La crisis se debió, según fuentes oficiales, a una planificación deficiente de los horarios de los pilotos, lo que dejó a miles de pasajeros varados.
Las autoridades han ordenado a IndiGo reducir un 10% su programación de vuelos para el invierno, el doble de la reducción inicialmente anunciada. Esta medida podría resultar en la cancelación de más de 200 vuelos diarios.
El Ministro de Aviación Federal, Ram Mohan Naidu, declaró que el ministerio considera necesario reducir las rutas generales de IndiGo para ayudar a restablecer la estabilidad. Añadió que, a pesar de la reducción de la programación, la aerolínea «continuará cubriendo todos sus destinos como antes».
IndiGo también ha sido instruida para presentar su calendario de vuelos revisado a la autoridad reguladora antes del miércoles. La aerolínea opera más de 2.200 vuelos diarios y controla más del 60% del mercado nacional de la India.
Analistas de la aviación han señalado que la reducción del 10% en la capacidad diaria de IndiGo podría agravar la crisis de la aviación en la India en las próximas semanas, ya que otras aerolíneas como Air India o SpiceJet no disponen de capacidad de reserva. «La medida del gobierno podría beneficiar a los pasajeros a largo plazo, pero por ahora podrían tener que pagar más», comentó Sanat Kaul, un analista.
El Ministerio de Aviación de la India citó al CEO de IndiGo, Peter Elbers, el martes para que explicara cómo la aerolínea estaba abordando la crisis y gestionando las quejas de los pasajeros. En una nota de video publicada en X el martes, Elbers afirmó que la aerolínea ha «estabilizado completamente» sus operaciones.
Las acciones de IndiGo han perdido un 15% desde el 1 de diciembre, ya que los inversores temen el aumento de los costos debido a las interrupciones operativas y los mayores gastos de personal bajo las nuevas regulaciones.
El analista de aviación Mark Martin espera que IndiGo se enfrente a «más sanciones por sus acciones» en los próximos días. La aerolínea ha sido instruida para limitar las tarifas, agilizar los reembolsos y acelerar la entrega del equipaje a los clientes afectados.
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