Instacart, el gigante tecnológico estadounidense, ha comenzado a realizar entregas a domicilio de productos de Costco en Francia a partir de este viernes 30 de enero. Costco, otra gran empresa estadounidense de distribución, cuenta actualmente con tres tiendas en Francia, siendo la última en abrir sus puertas a finales de 2025 en Mulhouse.
Instacart ya colabora con Costco para la entrega de productos desde sus almacenes en Estados Unidos y Canadá, y con esta expansión a Francia, la compañía manifiesta su intención de crecer a nivel internacional. En Norteamérica, Instacart ofrece servicios de compra online, entrega y recogida en más de 1.800 cadenas minoristas y aproximadamente 100.000 tiendas.
Un movimiento estratégico
La empresa, fundada en 2012 y liderada anteriormente por la francesa Fidji Simo, antes de que esta se uniera a OpenAI el pasado verano, llega a Europa con planes ambiciosos. Además de Francia, Instacart también se encargará de la entrega de productos de Costco en España, donde la compañía tiene cinco establecimientos.
Según Chris Rogers, CEO de Instacart, la elección de estos dos mercados se debe a que “combinan entornos urbanos densos y una fuerte presencia comercial”. Rogers describe esta expansión como “un movimiento estratégico” y sugiere la posibilidad de futuras colaboraciones. “Marca un nuevo capítulo al llevar nuestros más de 13 años de experiencia en la industria de la alimentación a más mercados globales”, añadió.
El anuncio provocó un aumento del 2,9% en las acciones de Instacart, aunque posteriormente se produjo una ligera caída tras la apertura de los mercados en Nueva York. Por su parte, las acciones de Costco descendieron un 2%.
Esta no es la primera incursión internacional de Instacart. Sus carritos de compra con inteligencia artificial ya están disponibles en los supermercados Coles de Australia y pronto lo estarán en Morrisons del Reino Unido. La empresa estadounidense también está en conversaciones con Aldi en Austria.
Entrega el mismo día
La compañía, con sede en San Francisco y operando bajo el nombre de Maplebear, promete la entrega de compras el mismo día a través de su plataforma comercial Storefront Pro y sus soluciones logísticas. Sin embargo, este servicio está reservado para los miembros de Costco que tengan una suscripción activa. Inicialmente, el servicio estará disponible en las áreas metropolitanas de París y Mulhouse en Francia, así como en Bilbao, Madrid, Sevilla y Zaragoza en España.
Para cumplir con la legislación laboral europea, Instacart colaborará con empresas europeas externas que contratarán trabajadores para preparar y entregar los pedidos de Costco. Este modelo contrasta con el que se aplica en Estados Unidos, donde Instacart contrata directamente a trabajadores independientes para realizar las entregas a través de su aplicación.
