Datos revelados bajo la Ley de Información Oficial han identificado a las empresas que generaron el mayor número de consultas ante la Comisión de Comercio durante el año 2025, destacando un volumen significativo de inquietudes relacionadas con el sector de supermercados y eventos.
Juicy Festival encabeza la lista de consultas
El festival Juicy Festival registró la cifra más alta de consultas con 493 casos. El evento, celebrado en enero de 2025 con paradas en Christchurch, Wellington, Auckland y Tauranga, fue cancelado luego de que los promotores no lograran obtener la licencia de alcohol necesaria para la fecha programada en Auckland.
Impacto en el sector retail y servicios
Las grandes cadenas de supermercados ocuparon los siguientes lugares en el ranking de empresas más señaladas. Woolworths New Zealand registró 322 consultas, seguida por Pak’nSave con 260 y New World con 190.
El resto del top 10 de empresas con mayor número de consultas se compone de la siguiente manera:
- Timeless Events NZ: 235 consultas
- One New Zealand Group: 233 consultas
- Air New Zealand: 180 consultas
- Trade Me: 162 consultas
- Sky Network Television: 149 consultas
- Spark New Zealand: 139 consultas
Perspectiva del organismo regulador
Rebecca McAtamney, gerente general de competencia, comercio justo y crédito de la Comisión, aclaró que estas cifras reflejan preocupaciones potenciales identificadas y no constituyen infracciones comprobadas. Asimismo, señaló que el volumen de consultas no implica necesariamente que la empresa haya actuado incorrectamente o que se haya iniciado una investigación formal.
Según McAtamney, estas consultas son fundamentales ya que proporcionan “información importante e inteligencia crítica” que permite al organismo comprender las tendencias actuales del mercado.
Respuesta de las empresas
Algunas compañías han solicitado que estas cifras se analicen considerando la escala de sus operaciones. Un portavoz de Foodstuffs, operador de las marcas Pak’nSave y New World, indicó que la Comisión recibió aproximadamente 450 consultas entre sus marcas, lo que representa cerca de 1,7 consultas por cada millón de visitas de clientes.
