Mondelez redujo discretamente el tamaño de la tableta Milka y aumentó su precio. Consumidores y organizaciones de defensa del consumidor expresan su indignación. El caso pronto será llevado a los tribunales.
Hamburgo – Los consumidores han elegido la Milka Alpenmilch como el “empaque engañoso del año 2025”. Según informó la Central de Consumidores de Hamburgo el martes 21 de enero, la tableta de chocolate del grupo Mondelez obtuvo un resultado histórico en la votación anual.
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El precio aumentó un 48 por ciento: se define el “empaque engañoso del año 2025”
Dos tercios de los más de 34.700 votos emitidos fueron para el chocolate morado, exactamente el 66,7 por ciento. La Central de Consumidores de Hamburgo informó que en los doce años de historia de la votación, ningún producto había alcanzado una proporción de votos tan alta.
La mezcla para hornear de queso rallado de Dr. Oetker (22,1 por ciento) y la granola de avena con chocolate XXL de Kölln (5,9 por ciento) ocuparon el segundo y tercer lugar, respectivamente.
A principios de 2025, la tableta Alpenmilch se redujo en diez gramos a 90 gramos. Al mismo tiempo, el precio aumentó de 1,49 euros a 1,99 euros, un aumento significativo de más del 48 por ciento. Según la Central de Consumidores, otras variedades de chocolate Milka también se han visto afectadas por la reducción.
¿Qué es la “reduflación”?
Todo se está volviendo más caro. Esta es la impresión que tienen muchas personas actualmente cuando pagan sus compras en la caja del supermercado. Pero hay otra forma de aumentar el precio: aumentos de precios ocultos, también conocidos como “reduflación”. Los fabricantes simplemente reducen el contenido de sus productos y el precio en el supermercado permanece igual.
Fuente: Verbraucherzentrale
Milka reduce el tamaño del chocolate y aumenta el precio
Con su voto, los consumidores “expresaron claramente su frustración”, explicó Armin Valet de la Central de Consumidores de Hamburgo. El caso demuestra lo frustrados que están las personas con los aumentos de precios ocultos. “El resultado de la votación es una advertencia que apenas se puede dar de forma más clara”, dijo Valet.
Para detener los aumentos de precios ocultos, la Central de Consumidores de Hamburgo exige medidas políticas. “La política debe garantizar finalmente una verdadera transparencia de precios en los supermercados”, advierte Valet. Alemania está rezagada con respecto a otros países en lo que respecta a la protección del consumidor y, en particular, a la protección contra la “reduflación”.
Debido a la “reduflación”: Mondelez y la Central de Consumidores de Hamburgo se enfrentan ante los tribunales
En Austria y Francia, por ejemplo, los minoristas deben mostrar avisos sobre tales reducciones en el estante. En Brasil, las reglas son aún más estrictas: allí, las empresas están obligadas a informar directamente en el embalaje sobre la reducción del contenido.
Curiosamente: el premio negativo no pone fin al caso Milka: el juicio tendrá lugar en Bremen en abril. Mondelez Deutschland y la Central de Consumidores de Hamburgo se enfrentarán ante el Tribunal Regional. El tribunal deberá determinar si la reducción del volumen también constituye un engaño desde el punto de vista legal.
