martes, 30 de diciembre de 2025
El público que asiste a eventos en directo se concentra principalmente en Madrid, Andalucía, Comunidad Valenciana y Cataluña, con una mayor presencia en el grupo de edad de 45 a 54 años y un notable crecimiento entre los 35 y 44. El teléfono móvil se ha consolidado como el canal predominante para la compra de entradas.
Según la sexta edición del “Observatorio de Música en Vivo” de Ticketmaster, la mayoría de los asistentes a eventos en directo residen en Madrid (22%), seguida de Andalucía (19%), Comunidad Valenciana (13%) y Cataluña (11%). El grupo de edad más numeroso es el de 45 a 54 años (26%), aunque el segmento de 35 a 44 años muestra el mayor incremento en transacciones, un 5% más en comparación con 2024.
En cuanto al medio preferido para realizar las compras, el móvil se consolida como la principal opción, utilizado por el 73% de los usuarios (un aumento del 11% respecto al año anterior). El ordenador representa un 24% y las tablets y otros dispositivos, un 3%.
El turismo de eventos en vivo continúa en aumento, representando un promedio del 14% del aforo, un 2% más que el año anterior. Los visitantes provienen principalmente de Francia (16%), Alemania (14%), Estados Unidos (12%) y Reino Unido (10%). La creciente globalización de los fans subraya la importancia del análisis de la demanda para diseñar estrategias dirigidas a audiencias amplias.
El momento de la compra de entradas también ha evolucionado. Mientras que en 2024 el 50% de los consumidores adquirían sus entradas al anunciarse la venta, en 2025 este porcentaje ha aumentado al 62%, lo que representa un incremento del 12%.
Herramientas como Fan to Fan, que permite a los fans vender sus entradas de forma segura a través de Ticketmaster en caso de no poder asistir, y las opciones de pago a plazos, han reforzado la confianza en la compra anticipada. Las compras con la opción de pago a plazos han experimentado un crecimiento interanual del 200%.
Más allá de la música: la NFL conquista Madrid
Ticketmaster fue el proveedor oficial del primer partido de la liga de fútbol americano disputado en España. El encuentro, celebrado el pasado 16 de noviembre en el estadio Santiago Bernabéu entre los Miami Dolphins y Washington Commanders, fue uno de los eventos más demandados del año. Ticketmaster, partner global de NFL, gestionó un proceso que congregó a 610.000 personas en la cola virtual en el momento del lanzamiento de las entradas, una cifra ocho veces superior al aforo total del Bernabéu. La estrategia de venta se basó en un acceso 100% digital para evitar la reventa, garantizando la trazabilidad y la seguridad de la experiencia de los casi 80.000 asistentes, provenientes principalmente de Estados Unidos, Inglaterra, Francia e Italia.
El entorno digital se consolida como el nuevo escenario donde los fans descubren, comparten y compran sus experiencias
Las redes sociales se han convertido en una herramienta clave para la comunicación con los fans. En un año, las ventas directas desde plataformas como TikTok o Spotify se han multiplicado por siete. Las conversaciones sobre música en las redes sociales de Ticketmaster han crecido un 193% y la interacción en TikTok ha aumentado un 566%, lo que demuestra el impacto de estas plataformas para conectar con la audiencia.
Las redes sociales se consolidan como la principal fuente de información sobre eventos: un 44% de los consumidores las utilizan para descubrir eventos, un 34% realiza búsquedas activas, un 12% a través de publicidad y un 9% mediante newsletters.
La solidaridad entre los fans de la música en vivo
La solidaridad y la música siempre han estado estrechamente relacionadas. Desde finales de 2017, Ticketmaster España colabora con Worldcoo para ofrecer a sus clientes la posibilidad de realizar micro-donaciones solidarias al comprar sus entradas en ticketmaster.es. Gracias a estas campañas, se han recaudado más de 257.000 euros en donaciones, apoyando a más de 57 ONGs que trabajan en proyectos locales y nacionales.
El sector no se sostiene solo con cifras extraordinarias
Los datos proporcionados por el Observatorio de Ticketmaster son una herramienta fundamental para el sector de los eventos en vivo. Una industria que no solo se basa en cifras excepcionales, sino en un ecosistema formado por promotores, programadores y giras que avanzan a un ritmo más pausado.
Ana Valdovinos, directora general de Ticketmaster España, destaca que “la industria tiende a centrarse en los sold-outs y los grandes logros, pero el negocio real también se construye con eventos que no llenan estadios, con aprendizajes y desafíos diarios. Por eso, el papel de Ticketmaster va más allá de la venta. Consiste en ofrecer herramientas, datos y soporte para que cada promotor y cada artista pueda tomar decisiones informadas, con honestidad y apoyo constante. Porque el verdadero éxito no se mide solo en cifras, sino en apostar por la mejor estrategia, incluso cuando el escenario es incierto”.
