Singapur – Si recibe un correo electrónico que supuestamente proviene de NETS solicitando el pago de cargos de estacionamiento pendientes, no responda.
NETS aconsejó a los usuarios, a través de una publicación en Facebook el 7 de enero, que ignoraran y eliminaran inmediatamente este tipo de correos electrónicos. La empresa de servicios de pago electrónico enfatizó que nunca solicitará información personal o financiera a través de correo electrónico.
Un usuario de Facebook compartió un correo electrónico similar que había recibido en el grupo «Professional PHV Drivers Singapore» el 6 de enero. El correo electrónico solicitaba al usuario que iniciara sesión en la aplicación NETS o en el portal virtual CashCard para liquidar un pago pendiente.
Asimismo, indicaba que el usuario podía comunicarse con el servicio de atención al cliente de NETS al número 6265-8000 para obtener ayuda. Sin embargo, este número no figura como línea directa de atención al cliente en el sitio web de NETS.
En su publicación de Facebook, NETS recordó a los usuarios que verificaran la dirección de correo electrónico del remitente y que estén atentos a solicitudes inusuales. También aconsejó evitar hacer clic en enlaces sospechosos y no revelar datos personales en caso de duda.
Los usuarios pueden comunicarse con las líneas directas de NETS al 6274-1212 o al 6229-7200.
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