Expertos del sector y aficionados en Ontario señalan que la reciente medida provincial para prohibir la reventa de entradas para eventos en vivo a un precio superior al original es un paso en la dirección correcta, aunque algunos advierten que existen problemas más profundos que deben abordarse.
El anuncio fue realizado el viernes a través de un comunicado de prensa y publicaciones en redes sociales del Primer Ministro Doug Ford.
Esta noticia es bien recibida por Michael Brown, un aficionado de los Toronto Blue Jays que pagó más de tres veces el precio nominal por cuatro entradas para un partido de la Serie Mundial del otoño pasado.
Brown relató a CBC Toronto que un fallo en el sitio web de Ticketmaster le llevó a adquirir accidentalmente entradas revendidas. “Esperábamos pagar $1,380 y, en cambio, el precio de las mismas cuatro entradas fue de $5,043”, explicó Brown. “Contactamos inmediatamente a Ticketmaster para intentar cancelar la transacción, pero nos dijeron que no se podía hacer nada”.
Historias como la suya son parte de lo que impulsa el último esfuerzo del gobierno provincial por frenar la reventa de entradas. En 2019, el gobierno de Ford eliminó una norma contra la especulación que limitaba la reventa de entradas a un 50% por encima del precio nominal. Sin embargo, el viernes, la provincia propuso modificaciones a la Ley de Venta de Entradas de 2017 que prohíben la reventa de entradas para eventos en vivo por encima de su costo original.
Junto con las nuevas reglas para la reventa, la provincia busca fortalecer los requisitos contra la venta de entradas falsas y crear nuevas políticas para frenar los cargos por servicio injustos.
En una declaración a CBC Toronto, Sabine Hawa, portavoz de Ticketmaster Canada, señaló que la demanda de entradas supera con creces la oferta para eventos de una generación, como la participación de los Blue Jays en la Serie Mundial. “Ticketmaster no fija los precios de las entradas. Los organizadores de eventos determinan los precios y, en el caso de la reventa, los vendedores individuales establecen sus propios precios, incluidos los revendedores profesionales que ofrecen entradas al precio que el mercado está dispuesto a pagar”, afirmó. “Nuestro papel es proporcionar un mercado seguro y verificado para que los aficionados tengan la seguridad de que las entradas que compran son auténticas”.
Hawa añadió que las entradas en el sitio web están claramente marcadas, con azul para las entradas estándar y rosa para las revendidas, para que los aficionados sepan exactamente qué tipo de entrada están eligiendo. “Cuando un aficionado selecciona una entrada, el precio total y el tipo de entrada se muestran en cada paso del proceso y los aficionados revisan esos detalles nuevamente antes de completar su compra”, agregó.
CBC Toronto también se comunicó con Live Nation para obtener comentarios sobre los comentarios de esta historia, pero no recibió respuesta a tiempo para su publicación.
Algunos desearían que los límites de precios de reventa hubieran llegado antes
Slater Manzo, productor musical y aficionado a la música con sede en Toronto que asiste con frecuencia a conciertos, se muestra optimista de que los cambios significarán que más aficionados podrán acceder a los artistas que aman.
Sin embargo, también desearía que la medida se hubiera tomado antes. “Es un poco tarde”, dijo Manzo a CBC Toronto. “Especialmente si se piensa en algo como la gira Eras de Taylor [Swift], donde la especulación con los precios fue una locura”.
Considera que los precios de las entradas para conciertos ya son demasiado altos, incluso antes de la reventa, y señaló que él y sus amigos pagaron $230 cada uno por las entradas de Lady Gaga el pasado septiembre. “Ese ya es un precio exorbitante por persona solo para ver a un artista, y ni siquiera estábamos cerca del escenario”, dijo Manzo.
Jonathan Bunce, director ejecutivo y artístico de Wavelength Music, una organización sin fines de lucro que organiza conciertos y festivales en Toronto, estuvo de acuerdo. “Limitar la reventa de entradas es un buen primer paso, pero no resolverá el problema de la asequibilidad por sí solo”, dijo a CBC Toronto.
La inflación de los precios a menudo ocurre antes de que las entradas lleguen a la reventa, según Bunce. Los precios dinámicos son un ejemplo de esto, donde los precios se ajustan en tiempo real en función de la demanda del mercado, los precios de la competencia y el comportamiento del cliente.
“El verdadero problema es cómo se fijan los precios de las entradas y quién controla el sistema en primer lugar”, afirmó.
Guillaume Moffet, propietario de Friends & Family co., una empresa de desarrollo de artistas y gestión de talentos, se hizo eco del mismo sentimiento.
“En la superficie, [el plan de la provincia] le da a la población en general algo a lo que aferrarse, pero no aborda el verdadero problema”, dijo a CBC Toronto.
El monopolio de los eventos en vivo es un problema mayor, según expertos
Sin abordar el monopolio que Ticketmaster y Live Nation tienen sobre la industria en general, Moffet dijo que no espera que asistir a eventos en vivo se vuelva mucho más asequible.
“Mi mayor preocupación es que los precios puedan trasladarse a otros lugares, precios base de las entradas más altos, tarifas ocultas”, dijo.
En una declaración del sábado, el Ministerio de Servicios Públicos y Adquisiciones de la provincia dijo que el gobierno está “fortaleciendo la protección del consumidor” y “apoyando prácticas comerciales justas en Ontario”.
“Esto abordaría directamente una de las experiencias más comunes y frustrantes para los aficionados: ver cómo las entradas se agotan rápidamente y se revenden a precios significativamente inflados”, dijo el ministerio.
En cuanto a los lugares de música más pequeños de la ciudad, Mike Chalut, director ejecutivo de El Mocambo, dijo a CBC Toronto que los cambios propuestos son una buena noticia.
“Siento que este es un momento de celebración para la música en vivo y los eventos en vivo”, dijo.
Cuando los precios de reventa se disparan por encima del precio nominal, existe el riesgo de que los aficionados se desanimen de asistir a espectáculos en vivo, dijo Chalut.
Pero ahora espera que menos personas se vean excluidas, lo que permitirá que el público se concentre en la experiencia en lugar del costo.
“Concentrémonos de nuevo en el arte. Concentrémonos en los artistas”, dijo Chalut.
