La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) ha emitido una alerta para los conductores en México, informando sobre un trámite urgente que deberán realizar los propietarios de ciertos vehículos durante el mes de febrero.
Como parte de su labor de protección a los consumidores, PROFECO realiza constantemente llamados a revisión en colaboración con diversas automotrices, quienes identifican posibles fallas o irregularidades en sus vehículos.
En este caso, tres modelos específicos de Volkswagen han sido identificados y requieren un proceso de verificación vehicular durante el presente mes. Se recomienda a los propietarios tomar nota de los detalles y seguir las instrucciones correspondientes.
Alerta de la PROFECO por 3 vehículos Volkswagen que presentaron fallas
La PROFECO ha alertado a los propietarios de vehículos Volkswagen sobre una revisión necesaria en un total de 1,173 unidades comercializadas entre 2022 y 2025. La agencia pone a disposición de los consumidores canales de comunicación para resolver dudas y obtener información sobre las irregularidades detectadas y las acciones a seguir.
¿Cuál es la falla detectada por la PROFECO?
De acuerdo con la información proporcionada por PROFECO en su reciente edición de la Revista al Consumidor, la automotriz ha identificado un problema en el sistema de retención de los cinturones de seguridad delanteros, debido a una colocación incorrecta que no garantiza su correcto funcionamiento.
En consecuencia, se recomienda a los propietarios de los vehículos afectados suspender su uso hasta que se realice el reemplazo de los cinturones de seguridad delanteros.
Acciones a realizar por Volkswagen
La PROFECO ha confirmado que los propietarios de los vehículos afectados pueden contactar a los distribuidores autorizados de Volkswagen para obtener información detallada sobre el proceso de revisión, los mecanismos disponibles y resolver cualquier duda que puedan tener.
Además, el proveedor se pondrá en contacto con los propietarios a través de correo postal e informará sobre el llamado a revisión en su sitio web oficial www.vw.com.mx.
Los consumidores pueden acceder a los detalles del llamado a revisión directamente en el sitio web de Volkswagen a través del siguiente enlace: https://www. appsvolkswagen.com. mx/recall/llamadorevision.html.
