Hace una década, graduados contratados para impartir presentaciones a estudiantes fueron instruidos para evitar el uso de términos como «deuda». Esta directriz formaba parte de una serie de «recorridos de información sobre financiación estudiantil» que se llevaron a cabo entre 2011 y 2017, en los que los graduados presentaban información a alumnos y padres en nombre del gobierno de la época.
Según se ha revelado, a estos presentadores se les indicó específicamente que evitaran el uso de palabras o frases relacionadas con la deuda. Un antiguo presentador expresó sentirse como si hubiera «vendido su alma al diablo» debido a esta instrucción.
El Departamento de Educación ha declarado que estas presentaciones se llevaron a cabo bajo administraciones gubernamentales anteriores, y que los ministros actuales se han centrado en hacer que el sistema sea más justo.
La Unión Nacional de Estudiantes ha señalado que el guion de la presentación, relativo a los préstamos Plan 2 –que han sido objeto de críticas este año debido a sus altos tipos de interés y cambios en los umbrales de reembolso–, ha «envejecido mal» y es «profundamente engañoso».
Un contrato gubernamental con Event Marketing Solutions (EMS), la empresa privada encargada de contratar a los graduados y llevar a cabo los recorridos, establecía que el objetivo era «convertir» a jóvenes de entornos desfavorecidos en «solicitantes reales de educación superior».
Se entiende que la presentación, el guion y las notas fueron proporcionados o aprobados por el Departamento de Educación. Un guion de 2016-17, al que se ha tenido acceso, enfatiza la importancia de que los solicitantes investiguen y les indica dónde encontrar más información. Los graduados respondían a preguntas después de la presentación, y el guion hace referencia a un folleto complementario, que no ha sido visto por la BBC.
Sin embargo, varios antiguos presentadores han manifestado que se minimizó la importancia de las implicaciones de contratar un préstamo.
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