Redes sociales: ¿Diseños adictivos y responsabilidad de Meta?

by Editora de Negocio

El CEO de Instagram y Meta, Mark Zuckerberg, se defendió recientemente en un juicio clave por acusaciones de que su empresa se dirigió a jóvenes usuarios, según informes de la BBC y otros medios. El juicio, que también involucra a Google y YouTube, examina si las plataformas de redes sociales como Instagram son adictivas para los niños. TikTok y Snapchat llegaron a acuerdos confidenciales antes del inicio del juicio.

Zuckerberg compareció ante un jurado por primera vez en años, en un contexto de creciente crítica hacia Meta, propietaria también de WhatsApp y Facebook. Durante su testimonio, Zuckerberg afirmó que los abogados estaban «malinterpretando» comunicaciones internas presentadas como evidencia. Estas comunicaciones revelan discusiones entre Zuckerberg y otros ejecutivos de Meta sobre el uso de Instagram y Facebook por parte de adolescentes y usuarios más jóvenes.

Un correo electrónico de 2019, enviado a Zuckerberg y a otros tres altos ejecutivos de Meta, cuestionó las «limitaciones de edad no aplicadas» de la compañía, señalando que dificultaba afirmar que estaban haciendo todo lo posible para proteger a los usuarios más jóvenes. Meta ha mantenido repetidamente que ha tomado medidas para proteger a los jóvenes y prohíbe el acceso a personas menores de 13 años.

Paralelamente, han salido a la luz revelaciones sobre la gestión de Zuckerberg de advertencias sobre las consecuencias de los «filtros de belleza» en las plataformas de Meta. Según informes de NRC, Zuckerberg habría ignorado las preocupaciones planteadas por dieciocho expertos sobre el impacto de estos filtros.

El caso, que tiene implicaciones potenciales para miles de demandas similares, también plantea interrogantes sobre si Instagram y Facebook fueron diseñados intencionalmente para ser adictivos, según AD.nl. Se debate si Meta está buscando formas de eludir las regulaciones relacionadas con diseños adictivos, tal como se informa en NU.

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En cuanto a la estrategia de desarrollo de aplicaciones, se ha revelado que Meta ya no está creando aplicaciones diseñadas para prolongar el tiempo de pantalla, según NOS.

Expertos y analistas se preguntan en qué aspectos específicos se puede responsabilizar a Zuckerberg, según Trouw.

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