Casi la totalidad de los marroquíes conectados a internet utilizan las redes sociales: un 99,3%, según una reciente encuesta TIC realizada entre enero y febrero de 2025 a 5.760 personas. Los datos revelan la centralidad de estas plataformas en la vida cotidiana de la población.
La adopción de las redes sociales es prácticamente universal en todas las franjas de edad. En comparación con 2019, cuando el 96,4% de los internautas las utilizaban, se han sumado cerca de 8 millones de nuevos usuarios en los últimos cinco años. El uso es total entre los jóvenes de 19 a 24 años (100%), pero el fenómeno se extiende a generaciones mayores: un impresionante 92,4% de los mayores de 75 años también están presentes en las redes.
No solo se ha ampliado el alcance, sino también la frecuencia de uso. Actualmente, el 92,4% de los internautas se conecta a diario, frente al 81,3% registrado en 2019. En las zonas urbanas, esta proporción alcanza el 94,8%, mientras que en las áreas rurales es del 87,7%. Existe una diferencia notable por género, con un 96,2% de hombres conectados diariamente, en comparación con el 88,6% de mujeres.
Las conexiones ocasionales han disminuido significativamente. Solo el 7,1% de los usuarios se limita a un uso semanal, en contraste con el 16,8% de hace cinco años, lo que indica una integración sólida de las redes sociales en los hábitos diarios.
WhatsApp se ha consolidado como una plataforma fundamental, utilizada por el 98,6% de los internautas para realizar llamadas de voz y por el 97,3% para videollamadas. Sin embargo, la mayoría de los usuarios no se limitan a esta aplicación, sino que navegan diariamente entre diversas plataformas como Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat o X.
El tiempo dedicado a las redes sociales también ha aumentado considerablemente. La proporción de internautas que invierten más de 4 horas diarias en estas plataformas ha pasado del 7% en 2019 al 13% en 2024. Por el contrario, aquellos que dedican menos de una hora diaria han disminuido del 47% al 26%.
Los usos intermedios también han crecido. El grupo de usuarios que pasan entre 1 y 2 horas diarias se sitúa ahora en el 35%, frente al 28% anterior, mientras que el grupo de 2 a 4 horas ha aumentado del 18% al 26%. Esta evolución refleja una tendencia constante hacia conexiones más prolongadas.
Curiosamente, los internautas que residen en zonas rurales pasan más tiempo en las redes sociales que sus contrapartes urbanas. En las áreas rurales, el 16,2% supera las 4 horas diarias, en comparación con el 11% en las ciudades. El uso entre 2 y 4 horas afecta al 28,7% de los habitantes rurales, frente al 24,1% de los urbanos.
Esta diferencia podría explicarse por el éxito de las ofertas promocionales para redes sociales, conocidas como “*6””, que ofrecen acceso ilimitado a plataformas como Facebook, WhatsApp, Instagram o TikTok a un precio muy accesible. En los hogares rurales, el smartphone con este pase ilimitado se ha convertido en el principal dispositivo de entretenimiento.
La VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) continúa su ascenso. En 2024, el 85% de los internautas utiliza diariamente servicios VoIP, frente al 66% en 2019. El uso es más elevado en las ciudades (88%) que en las zonas rurales (79%). A pesar de esto, las llamadas tradicionales a través de las redes de los operadores siguen siendo populares, con un 70% de internautas que las utilizan diariamente, un ligero aumento con respecto al 66% de 2019. Esta coexistencia de usos refleja la necesidad de fiabilidad y complementariedad, especialmente en áreas con conexiones a Internet variables.
La mensajería instantánea se ha consolidado definitivamente. El 79% de los internautas envía mensajes de texto a través de Internet (WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram u otras aplicaciones) diariamente, frente al 75% en 2019. Los mensajes de voz siguen la misma tendencia, con un 81% de usuarios diarios, en comparación con el 76% en 2019.
El smartphone se ha convertido en un compañero inseparable. El estudio revela que un internauta de cada dos consulta su teléfono al menos cada 30 minutos, y el 16% lo hace cada cinco minutos, en comparación con el 12% en 2023. Entre los jóvenes de 19 a 24 años, más de un cuarto verifica su dispositivo al menos doce veces por hora.
Además, el 79% consulta su teléfono antes de dormir, el 71% al despertar, el 56% mientras ve la televisión y el 41% durante las comidas. Entre los adolescentes de 15 a 18 años, estas prácticas son aún más marcadas, con una consulta casi sistemática al levantarse, acostarse e incluso durante las comidas.
