La NCC ordena el retiro urgente de baterías externas ESR HaloLock por riesgo de incendio
La Comisión Nacional del Consumidor (NCC) de Sudáfrica ha emitido una alerta de retiro inmediato para ciertos modelos de baterías externas inalámbricas ESR HaloLock, específicamente el modelo 2G505B, debido a graves preocupaciones de seguridad.
De acuerdo con la NCC, estos dispositivos, importados desde China y distribuidos a través de tiendas en línea entre los años 2023 y 2024, presentan un defecto en sus baterías de iones de litio. El problema radica en que estas pueden sobrecalentarse durante su uso, lo que genera un riesgo real de provocar incendios o causar quemaduras a los usuarios.
Para identificar el producto afectado, la comisión señala que las unidades están disponibles en color negro y se caracterizan por contar con cinco luces LED circulares de visualización.
Phetho Ntaba, portavoz de la NCC, ha instado a los consumidores que posean este dispositivo a dejar de utilizarlo de inmediato y devolverlo al punto de compra para obtener un reembolso total.
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