Pagar con un simple toque es rápido y conveniente, pero expertos en ciberseguridad advierten sobre una forma en que los delincuentes pueden “vaciar” virtualmente su billetera. A continuación, le explicamos cómo proteger su dinero.
“LA VERSIÓN MODERNA DEL HURTO”
La tecnología que facilita los pagos también puede facilitar el robo.
“Es básicamente la versión moderna del hurto”, afirmó Matt Barnett, cofundador de la firma de ciberseguridad SEVN-X.
Barnett explicó al equipo de NBC Responds en Filadelfia sobre una estafa conocida como “ghost tapping” (toque fantasma). Así funciona: un ladrón se acerca a usted en un lugar concurrido con un lector de tarjetas oculto. Luego, carga su tarjeta contactless o la billetera digital en su teléfono o reloj sin su autorización.
“La tecnología es más segura, el cifrado es mejor y la naturaleza criptográfica del producto es más sólida, pero es más fácil. Hemos intercambiado esta comodidad por parte de la seguridad que antes teníamos”, señaló Barnett.
“La capacidad de simplemente tocar y pagar le facilita la vida y, en teoría, es muy segura. Pero ese lector también puede ser duplicado, clonado o simplemente registrado por un atacante”, añadió Barnett.
Barnett advirtió que esto podría ocurrir si su teléfono está desbloqueado o si utiliza configuraciones que le permiten pagar sin desbloquear el dispositivo.
“En sus teléfonos y dispositivos inteligentes, tiene algunas protecciones, ya que debe mirar y utilizar el reconocimiento facial o ingresar su código de acceso antes de que se desbloquee la capacidad de lectura de esas tarjetas”, explicó Barnett.
Puede desactivar el modo express si no lo está utilizando. En un iPhone, vaya a Configuración, Billetera y Apple Pay, y revise la configuración de su tarjeta de transporte público express.
Para dispositivos Android con Google Wallet, Dong Min Kim, Director de Gestión de Productos de Google Wallet, indicó en un correo electrónico a NBC 5: “Dado que Google Wallet requiere que desbloquee su dispositivo para pagar, simplemente mantener su teléfono bloqueado cuando no lo esté utilizando es una forma eficaz de prevenir cargos no autorizados”.
“También trabajamos entre bastidores para proteger su información financiera utilizando tarjetas virtuales en lugar de números de tarjetas reales y colaborando con los bancos para prevenir el fraude”, agregó Kim.
Según Google, crea un token específico para cada dispositivo, de modo que su número de tarjeta de crédito o débito real no se almacene en su dispositivo ni se comparta con los comercios. Existe un modo express para pagar el transporte público sin desbloquear el teléfono. Es una función que los usuarios deben activar. Google indicó que si el dispositivo no se ha desbloqueado en las últimas 24 horas, se le pedirá a los usuarios que lo desbloqueen antes de utilizar el pase de transporte.
En cuanto a las tarjetas de crédito, Barnett sugirió utilizar una funda antirradiación (RFID) para evitar el skimming inalámbrico.
“Una funda que contenga láminas metálicas u otra tecnología que impida su lectura a menos que la retire”, explicó Barnett.
RECOMENDACIONES PARA LOS CONSUMIDORES
Active las alertas de transacciones de su banco y tarjetas de crédito. Si detecta un cargo que no reconoce, puede disputarlo rápidamente.
La Better Business Bureau advierte que los estafadores también pueden acercarse a los consumidores, alegando que venden algo o solicitando una pequeña donación con el objetivo de cobrarle una cantidad mucho mayor.
La BBB recomienda no apresurarse en el proceso de pago. Verifique el nombre del negocio y el monto de la transacción. Los estafadores pueden contar con que toque su tarjeta sin confirmar ni solicitar un recibo.
NBC 5 Responds se compromete a investigar sus inquietudes y recuperar su dinero. Nuestro objetivo es brindarle respuestas y, si es posible, soluciones y una resolución. Llame al 844-5RESPND (844-573-7763) o complete nuestro formulario de reclamos.
