Diana Kovacs, empleada de Decathlon, comenta que «no puedes evitar encariñarte con ellos con el tiempo» mientras espera en su «estación de preparación» a que llegue un robot.
Con 26 años, Kovacs relata que cuando el sistema falla en raras ocasiones, se echa «una pequeña carcajada, como si estuviera de mal humor».
Kovacs lleva aproximadamente tres años trabajando en Decathlon, llegando justo antes de que el almacén se automatizara en gran medida en 2023.
Actualmente, alrededor del 75% de los artículos que pasan por las instalaciones son manejados por robots.
Una corriente constante de robots le trae a Kovacs cajas de productos –zapatillas deportivas, calcetines o equipamiento deportivo– y una pantalla le indica cuántos artículos debe colocar en cada una de las cuatro cajas destinadas a algunas de las 40 tiendas de la compañía.
Una vez que ha distribuido la cantidad correcta de productos, el robot se marcha y otro llega para continuar el proceso.
De manera similar, cuando las otras cajas están correctamente llenas, son retiradas, preparadas para ser colocadas en un palé, cargadas en un camión y enviadas a su destino.
