A finales de febrero, Samsung presentó sus nuevos dispositivos: la serie de teléfonos inteligentes Galaxy S26 y los auriculares Galaxy Buds4. Sin embargo, esta no es la única novedad de Samsung. A finales de enero, Seung Jin Kang asumió el cargo de nuevo presidente de Samsung Electronics Baltics. Durante el evento de presentación de los dispositivos, Kursor tuvo la oportunidad de conversar con él y obtener una visión de los entresijos del negocio de la compañía, así como conocer la opinión del nuevo presidente de Samsung Electronics Baltics sobre la inteligencia artificial, los dispositivos que utiliza en su vida diaria y qué teléfono Samsung considera el más emblemático lanzado hasta la fecha.
Por favour, presente a nuestros lectores. ¿Cuál ha sido su trayectoria profesional?
Mi nombre es Seung Jin Kang, o SJ, y he trabajado en Samsung durante más de 20 años. Comencé mi carrera en esta empresa como ingeniero, trabajando en el desarrollo de teléfonos inteligentes. Después de ocho años en este puesto, fui trasladado al departamento de negocio móvil. A lo largo de mi carrera, he trabajado en varios mercados de Samsung. Por ejemplo, en Francia, fui responsable de la colaboración con los principales operadores de telecomunicaciones europeos. Más tarde, trabajé en la República Checa como director de negocio móvil de Samsung. También trabajé en Estados Unidos, donde fui responsable de la colaboración con minoristas y operadores de telecomunicaciones regionales. Desde el 26 de enero de 2026, soy el presidente de Samsung Electronics Baltics y seré responsable del negocio de Samsung en los países bálticos durante los próximos cinco años.
¿Cómo evalúa el mercado báltico y cuáles son sus objetivos como líder de la región báltica?
El mercado báltico es especialmente importante para Samsung Electronics. Hemos realizado estudios de consumidores en esta región y hemos descubierto que la gente está preparada para la innovación, adopta rápidamente las nuevas tecnologías y las utiliza activamente. Por eso, al implementar nuevas soluciones o servicios tecnológicos, este mercado a menudo sirve como una especie de entorno de prueba. Mi principal objetivo es que Samsung se convierta en la marca más querida en el mercado báltico. Para lograrlo, desarrollaremos todo nuestro ecosistema de productos.
¿Existen diferencias entre los clientes de Samsung en Letonia, Lituania e Estonia?
En general, las diferencias no son tan grandes. Sin embargo, el mercado letón destaca por la importancia que los consumidores dan a la practicidad de la tecnología en la vida cotidiana. Por ejemplo, prestan mucha atención a la estabilidad del funcionamiento de los dispositivos y al soporte de software a largo plazo. Para la gente es muy importante que la tecnología sea fiable y sostenible. Al desarrollar la estrategia, el marketing y la comunicación de Samsung, prestamos especial atención a estos aspectos.
¿Cuál de los teléfonos inteligentes de la serie Galaxy S25 anterior es el más demandado en Letonia?
Creo que esto no solo se aplica a Letonia, sino que también a nivel mundial se observa una tendencia a que la gente quiera usar lo mejor. La demanda de dispositivos con un precio superior a 1000 euros sigue aumentando, mientras que el interés por los equipos más económicos, que cuestan menos de 600 euros, está disminuyendo. Los consumidores buscan las tecnologías más modernas y las mejores funciones. No quiero revelar cifras exactas, pero en general se observa que la demanda de modelos de gama alta está aumentando constantemente.
¿Cuál es el proceso de desarrollo de un nuevo modelo de teléfono?
Al desarrollar un nuevo modelo de teléfono, el primer paso es la investigación del consumidor. Es necesario entender lo que la gente quiere, cómo se comporta y cuáles son las tendencias. También analizamos la situación del mercado y evaluamos nuestras capacidades tecnológicas actuales. Al poner todo esto junto, se presenta un concepto de nuevo producto. Si se aprueba, el equipo de investigación y desarrollo de Samsung trabaja activamente en el desarrollo del dispositivo. Se realizan diversas pruebas de calidad, resistencia, durabilidad y otros tipos de pruebas. Paralelamente, se están realizando trabajos de preparación para la producción, adaptando la línea de producción. Al mismo tiempo, el equipo de marketing, junto con los socios, desarrolla la estrategia de lanzamiento del producto en el mercado. Normalmente, el proceso de desarrollo de un nuevo producto dura entre tres y cinco años.
Samsung también tiene tecnologías muy avanzadas disponibles, pero si la gente aún no está preparada para utilizarlas prácticamente en sus dispositivos, no las implementamos. Por eso, siempre evaluamos cuidadosamente tanto la situación del mercado como las necesidades de los consumidores antes de tomar una decisión sobre un nuevo modelo de teléfono y las funciones que ofrecerá.
Hablando de los dispositivos presentados recientemente, una de las funciones más impresionantes es la pantalla de privacidad. ¿Samsung desarrolló esta tecnología?
La función de pantalla de privacidad se basa en las tecnologías de visualización de Samsung. Hemos estado desarrollando este tipo de soluciones durante mucho tiempo, y ahora ha llegado el momento de implementarlas en el mercado. También hemos desarrollado el software que permite activar la función de privacidad en el teléfono inteligente.
¿Esta función se extenderá en el futuro a otros dispositivos Samsung y a productos de otras marcas?
Por el momento, no puedo decir nada sobre los productos de otras marcas. Sin embargo, planeamos ampliar gradualmente la disponibilidad de la pantalla de privacidad en nuestros propios dispositivos. Inicialmente, esta función estará disponible en los modelos de teléfonos inteligentes insignia de Samsung. En el futuro, planeamos implementarla también en otros dispositivos móviles.
¿Por qué Samsung, en comparación con otros competidores, es tan cauteloso con respecto a la capacidad de la batería y la velocidad de carga?
La implementación de nuevas tecnologías siempre implica buscar compromisos, ya que cada tecnología tiene tanto ventajas como desventajas. Por ejemplo, las baterías de litio proporcionan una alta estabilidad. Aunque no siempre son de gran capacidad o delgadas, estas baterías tienen una vida útil más larga y una mayor seguridad. En nuestra opinión, esto es más importante para los usuarios que la capacidad de la batería. En lugar de centrarnos únicamente en aumentar la capacidad de la batería o la velocidad de carga, mejoramos otras áreas, como la optimización del consumo de energía y la eficiencia general del dispositivo.
¿Samsung ve el futuro en teléfonos inteligentes especialmente delgados, como el Galaxy S25 Edge?
El año pasado, Samsung presentó el Galaxy S25 Edge, que tiene un diseño excepcional y un cuerpo muy delgado. Sin embargo, como ya he mencionado, toda tecnología tiene tanto ventajas como limitaciones. Se puede hacer que un dispositivo sea cada vez más delgado, pero muchos usuarios también quieren un alto rendimiento de la cámara y una larga duración de la batería. Desafortunadamente, todo eso aún no se puede combinar. Si hacemos que un dispositivo sea más delgado, esto se hace a expensas de las funciones principales: la cámara y la batería. Por lo tanto, Samsung quiere mantener el equilibrio en este sentido.
“Samsung Galaxy S25 Edge” īpaši plānā viedtālruņa apskats – negaidīts pārsteigums
En mi opinión, los usuarios están muy satisfechos con el diseño y el tamaño actuales de los teléfonos Samsung. Si en el futuro se mejoran las tecnologías de las baterías o las cámaras, quizás podamos considerar el desarrollo de un teléfono aún más delgado. Creo que también veremos el modelo Galaxy S26 Edge.
¿Cómo ve Samsung el futuro de los teléfonos plegables? ¿Todavía hay margen de crecimiento?
Aunque creo que la serie Galaxy S sigue siendo el mejor formato de teléfono inteligente, los teléfonos plegables se están volviendo cada vez más desarrollados y populares, y en términos de tamaño ya se parecen a los teléfonos inteligentes clásicos. Samsung seguirá desarrollando esta tecnología.
En el futuro, planeamos trabajar más activamente en teléfonos plegables de tres partes. Samsung cree que esta es una de las principales direcciones del futuro de los dispositivos móviles. A finales de enero, lanzamos el Galaxy TriFold, que actualmente solo está disponible en Estados Unidos y Corea del Sur. Actualmente
Samsung está trabajando para aumentar la capacidad de producción de estos dispositivos y mejorar la tecnología. Una vez que sea posible la producción en masa a gran escala y los costes sean más predecibles, creo que los teléfonos Galaxy TriFold también llegarán a otros mercados, incluidos Europa y los países bálticos.
El desarrollo de los teléfonos inteligentes clásicos pronto alcanzará un límite. ¿Cuál podría ser el próximo gran avance tecnológico?
Creo que las soluciones de realidad virtual y aumentada, en el caso de Samsung, las gafas de realidad aumentada Galaxy XR. Este dispositivo ya está disponible en Corea del Sur y Estados Unidos, y las opiniones de los usuarios son bastante positivas. Hablando específicamente de las tecnologías XR, vemos un gran potencial en el segmento B2B, por ejemplo, como herramienta de formación.
También estamos desarrollando otros dispositivos portátiles, como gafas inteligentes ligeras y fáciles de usar. En mi opinión, en el futuro, las tecnologías XR y las gafas inteligentes se convertirán en la próxima categoría importante de dispositivos portátiles.
¿Qué hay del anillo inteligente Galaxy Ring? ¿En qué mercados está disponible actualmente?
El Galaxy Ring está a la venta en Estados Unidos, Canadá, Australia, Asia y algunos países europeos. Actualmente, Samsung sigue analizando el mercado. El anillo es un producto muy sensible en cuanto al tamaño. Esto se aplica no solo a Samsung, sino que también los competidores han tenido dificultades para determinar el tamaño exacto. Para evitar que los clientes no estén satisfechos con el tamaño y devuelvan el producto a la tienda, estamos evaluando cuidadosamente su disponibilidad.
Cabe destacar que actualmente el Galaxy Ring está diseñado principalmente para funcionar con dispositivos Samsung. Sin embargo, estamos considerando la posibilidad de ofrecer compatibilidad con otros sistemas operativos en el futuro.
Recientemente, TCL superó a Samsung en el volumen de ventas de televisores. ¿Qué dice Samsung al respecto?
Samsung ocupó la posición de liderazgo en el mercado de televisores durante 20 años consecutivos. Es un período de tiempo muy largo. Francamente, no estamos desanimados por estos cambios a corto plazo, ya que planificamos a largo plazo. El objetivo de Samsung es ofrecer nuevos conceptos y soluciones en el segmento de los televisores. Al mismo tiempo, nos centramos en el desarrollo de un ecosistema unificado que incluye televisores, electrodomésticos y dispositivos móviles. En este sentido, Samsung es único, ya que puede combinar una amplia gama de dispositivos interconectados bajo una única experiencia de usuario.
Actualmente, la estrategia de Samsung se basa en conectar todos los dispositivos entre sí en un sistema unificado utilizando la plataforma SmartThings. Esta solución se ha desarrollado para ahorrar tiempo, dinero y garantizar la longevidad de los dispositivos. Para que todo esto funcione, es necesaria una conectividad total entre los dispositivos, utilizando Wi-Fi, 5G y un teléfono inteligente como centro de control.
¿Qué teléfono Samsung considera el más emblemático?
Si hablamos de los modelos más recientes, entonces el Galaxy S26. Pero personalmente, el modelo Galaxy S10 Plus me gustó especialmente y lo recuerdo con cariño. Era un poco más estrecho, con bordes redondeados y una pantalla curva. En este teléfono, Samsung introdujo la tecnología de pantalla curva, en la que había estado trabajando durante varios años.
Veo que actualmente está utilizando el Galaxy Fold 7. ¿Es este su teléfono principal?
Sí. Creo que un teléfono plegable, especialmente este modelo, es ideal para las necesidades laborales. Cuando está cerrado, puedo usarlo como un teléfono normal. En la oficina, a menudo hay muchas reuniones en las que el Galaxy Fold 7 reemplaza muy bien a un portátil. En modo plegado, utilizo el teléfono para ver notificaciones y documentos. Cuando el teléfono está abierto, puedo revisar cómodamente los correos electrónicos. En modo abierto, la pantalla del teléfono se puede dividir en varias partes, lo que me permite hacer varias cosas a la vez. Es práctico y muy útil para el trabajo. Pero cuando no estoy trabajando, utilizo uno de los nuevos teléfonos de la serie Galaxy S. Pronto será el Galaxy S26 Ultra.
¿Cuántas horas al día trabaja? ¿Cuántas horas cree que la gente debería trabajar?
Soy una persona madrugadora, así que trato de llegar a la oficina sobre las 7:30. Normalmente, termino de trabajar sobre las cinco o seis de la tarde. En mi opinión, la cantidad de horas que se trabaja depende de cada persona. Personalmente, no me gusta el enfoque de tener que quedarse en la oficina hasta tarde solo porque sí. Lo que me importa es un buen resultado y una alta calidad. Si el trabajo está hecho y el objetivo se ha alcanzado, la gente debería irse a casa y dedicarse a su vida personal.
¿Cuál es la estrategia de Samsung en el campo de la inteligencia artificial?
Hablando de inteligencia artificial, puede ahorrar tiempo que se puede utilizar para otras tareas más creativas. Creo que en la era de la IA podemos trabajar de manera más eficiente y lograr mejores resultados. Antes de implementar la IA, el análisis de diversos datos, como datos de mercado o resultados de ventas, se realizaba en su mayoría de forma manual. Desde que utilizamos tecnologías de IA hace algún tiempo, gran parte de este trabajo lo realizan herramientas automatizadas. La IA puede analizar rápidamente grandes volúmenes de datos, lo que ahorra tiempo. Por lo tanto, las personas pueden centrarse en tareas más importantes.
También queremos mostrar a los clientes lo práctica que es la inteligencia artificial. El objetivo de Samsung es que la gente perciba la inteligencia artificial como algo simple y útil, no como una tecnología compleja. Cuando la gente lo entiende, la IA puede integrarse de forma natural en la vida cotidiana y facilitar la realización de diversas tareas.
