En los últimos diez años, el número de radiólogos ha aumentado. Sin embargo, la demanda de servicios de imagenología también ha crecido, y se observa una creciente escasez de profesionales médicos en ciertas áreas.
Esta combinación de factores plantea desafíos para garantizar el acceso equitativo a la atención médica por imagen en todas las regiones.
Cuatro nuevos dentistas se establecieron en Sablé-sur-Sarthe hace tres meses. Decidieron no priorizar la numerosa clientela de sus predecesores y son objeto de insultos y otras incivilidades diarias. Tras reunirse con ellos el martes 13 de enero de 2026, dejaron claro que están considerando marcharse.
Cuando los representantes de la Comunidad de Comunas del País sabolien decidieron comprar las instalaciones del consultorio dental de la carretera de Mans, el objetivo era ofrecer una solución a la dificultad de acceso a la atención médica de la población.
Tres meses después de la reapertura del lugar por cuatro jóvenes dentistas, los doctores André, Ben Saïd, Khouya y Naji, se plantea la posibilidad de cerrar el consultorio. La causa son las incivilidades diarias por parte de los pacientes.
Los incidentes incluyen insultos, amenazas, agresividad, mentiras, personas descontentas y comentarios de carácter racista.
“Tenemos gente que nos pregunta qué dentista habla francés”, relata un asistente dental. “O al pedir cita, exigen un dentista cuyo nombre sea francés”. Otros solicitan cambiar de dentista, manifestando que no confían en ellos.
Claire-Hélène André, una de las cuatro dentistas asociadas, se sorprende de la actitud irrespetuosa de uno de cada dos pacientes.
“En diciembre y enero, fue lo peor. Personalmente, la semana pasada, llegué al límite. El equipo lo está pasando muy mal. Los asistentes están agotados. Es horrible venir a trabajar así”.
¿Irse después de solo tres meses? “Lo estamos considerando”.
¿Qué ha sucedido desde el 6 de octubre, fecha de inicio de la atención a la nueva clientela? La doctora explica las primeras semanas de este otoño.
“Cuando nos instalamos, había 32.000 expedientes dentales en el consultorio. Recibimos muchas solicitudes de personas que no tenían dentista, antiguos pacientes del consultorio y nuevos”.
Ante la afluencia, y para poder dedicarse más a la atención que a la recepción, los dentistas asociados decidieron transferir la toma de citas a la plataforma Docotlib. Esto generó una gran frustración entre algunas personas que esperaban ser prioritarias debido a su lealtad al consultorio.
“No trabajamos como nuestros predecesores, continúa la joven doctora. Ellos hacían volver a sus pacientes varias veces por el mismo tratamiento y atendían a 30 por día. Nosotros preferimos evitar que la gente venga varias veces. Lleva más tiempo, pero entre los cuatro logramos atender a un promedio de 60 personas por día”.
Frustrados, algunos se quejan a la Comunidad de Comunas, propietaria del lugar. Olivier Gaborit, director de gabinete del presidente, Daniel Chevalier, explica que los vecinos “envían correos electrónicos a los representantes electos y a los servicios administrativos para quejarse. Nosotros solo somos los propietarios. Los dentistas no son nuestros empleados, solo nuestros inquilinos. Sin embargo, los apoyamos plenamente frente a las incivilidades de las que son víctimas”.
Si la idea de mudarse a otro lugar ronda en sus cabezas, el equipo espera que los ánimos se calmen. La única solución que se ha encontrado para reducir la violencia, “a veces física”, es cerrar temporalmente el consultorio. “Nos ocurrió una vez cuando una pareja se enfrentó al doctor Khouya. Fueron seguidos por un grupo”.
El riesgo es real. “Queremos alertar a la población”, se preocupa Olivier Gaborit. ¿Y si el consultorio dental cerrara debido al comportamiento inapropiado de los habitantes de Sablé-sur-Sarthe?
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La dificultad para ceder un consultorio dental de su suegro fue el punto de partida para abordar un problema de salud pública más amplio: la escasez de médicos, especialmente en áreas rurales. Así lo explica Kirill Pluscheff, abogado, quien junto con su padre y un amigo, ha creado una plataforma online para facilitar la conexión entre profesionales de la salud.
Bernard Escande, un cirujano dentista de 57 años con más de 30 años de experiencia en Talence, cerca de Burdeos, se ha visto imposibilitado de encontrar un sucesor para su práctica debido a problemas de salud. Durante un año, ha buscado en vano a alguien que continúe su labor. “Ha sido una verdadera lucha, y lo mismo ocurrió cuando necesité un reemplazo para una operación”, lamenta.
Esta situación es común entre muchos profesionales de la salud en el sur de la Gironda, no solo médicos. Ante esta problemática, surgió la idea de crear una plataforma online que permita a los profesionales encontrar empleo, locales, socios, equipos o incluso ceder su cartera de pacientes.
Escande contactó al Colegio Nacional de Cirujanos Dentistas en busca de ayuda, pero le recomendaron publicar anuncios en Facebook, lo que le sorprendió, ya que esperaba un acompañamiento más directo en el proceso.
Otros colegas, tanto experimentados como jóvenes, también recurren a las redes sociales para buscar oportunidades, debido a la falta de alternativas para llegar a un público amplio. Sin embargo, a menudo sus solicitudes quedan sin respuesta.
Me dijeron que publicara anuncios en Facebook, me sentí completamente desorientado
“Me sentí bastante desorientado”, reconoce el dentista. “Además de tener que hacer el duelo por una actividad que he realizado con pasión durante más de 30 años, me he dado cuenta de que, a pesar de nuestro mundo moderno, nos encontramos en un desierto de comunicación”.
A pesar de la falta de opciones, Escande publicó mensajes en grupos de Facebook e incluso en una comunidad de WhatsApp de dentistas sindicalizados, pero sin obtener resultados positivos, salvo algunas propuestas poco razonables de jóvenes profesionales.
Bernard Escande no es el único que enfrenta esta situación. “Conozco a un médico en Gradignan que se retira y nadie quiere hacerse cargo de su consultorio, y también a una pareja de dentistas en Cestas… y esto no va a parar, ya que estamos entrando en una época de envejecimiento de los profesionales. Lo peor es que las necesidades de la población están creciendo y algunos sectores se están convirtiendo en desiertos médicos”, se lamenta el dentista.
A pesar de que Talence no es un pueblo rural aislado, según Escande, la oferta es atractiva: cuenta con tranvía, autobús y todas las comodidades. Quien retomara el consultorio heredaría el equipamiento, una clientela de 30 años o más, e incluso la base de pacientes de su madre, que también era dentista. “En ciudades y pueblos rurales, la situación es cada vez más difícil, por no decir catastrófica”.
Encontrar sustitutos también es un desafío, afirma el cirujano. “Mi hermano, que falleció recientemente y ejercía la misma profesión que yo, y yo, acabamos acercando nuestros consultorios para facilitar las cosas: cuando yo no trabajaba, mis pacientes iban a él y viceversa. Así lográbamos ayudarnos mutuamente”.
A pesar de nuestro mundo moderno, nos encontramos en un desierto de comunicación
Además, existe una escasez de equipos. “Como no encontré a nadie que quisiera adquirir mis equipos, me puse en contacto con el CHU de Burdeos para donar mi sillón dental. Por casualidad, lo necesitaban debido a una avería”, relata Escande.
“Puedo decir que llegué allí como ‘el mesías’. Existe una gran escasez de profesionales y recursos en la actualidad. Esto me impacta profundamente. Y cuando pienso en el número de personas que están en lista de espera para una simple consulta… Cuando empecé hace 30 años, Francia era un referente mundial en medicina. ¿Cómo hemos llegado a esto?”, se pregunta Escande, profundamente preocupado.
El lanzamiento de la plataforma Docunivers, creada por el hijo de Escande, Kirill Pluscheff, y el amigo de este último, Gauthier Torreilles, llega un poco tarde para su proyecto de ceder su actividad, pero le da algo de esperanza en la idea de “poder conectar finalmente a los profesionales, independientemente de su profesión, con el objetivo de facilitar sus procesos de contratación, reemplazo, transferencia o incluso sus necesidades de equipos, a través de un sitio web específico para el sector de la salud”.
En ciudades o pueblos rurales, la situación es cada vez más difícil, por no decir catastrófica.
Kirill Pluscheff, abogado, y Gauthier Torreilles, especialista en desarrollo web, crearon en septiembre la empresa Digiunivers, en Saint-Maixant, en el sur de la Gironda, y su plataforma Docunivers está online desde hace aproximadamente dos semanas.
“Ambos ya tenemos una actividad profesional (Kirill Pluscheff es emprendedor/productor de bebidas en Talence, ndlr) y este proyecto tiene como objetivo ayudar a los profesionales de la salud, por eso los primeros anuncios en el sitio son gratuitos, y los siguientes a un precio muy bajo, ya que debemos financiar los costes de alojamiento de la estructura y nuestra oficina en Saint-Maixant”, explican.
“Ya ha habido iniciativas de este tipo, se han creado otras plataformas, pero ninguna que centralice todas las necesidades en el mismo lugar (local, empleo, material…)”, señala Gauthier Torreilles.
“Y lo más importante es que nos sorprendió que los anuncios a veces tengan precios exorbitantes, por lo que, al final, estos sitios web se abandonan. Por ejemplo, un municipio que busca médicos tenía que desembolsar 1.200 € para publicar su mensaje”.
Y añade: “A ese precio, se entiende que un municipio prefiera colocar una pancarta en la entrada de su pueblo ‘se buscan médicos’, aunque el impacto sea limitado, también porque en una pancarta un ayuntamiento no puede indicar todas las ventajas de instalarse en su pueblo, como: locales disponibles, exención de alquiler, equipos o una base de pacientes existente…”, señalan los creadores de Docunivers.
-Nombre del sitio: https://docunivers.com/
-La plataforma es nacional, pero la estructura está ubicada en Saint-Maixant, en el sur de la Gironda
-Se pueden publicar y consultar anuncios destinados únicamente al sector médico
-Abierto a: todas las profesiones (o estructuras) médicas o relacionadas con la medicina, y a las colectividades
-Tipos de ofertas que se pueden publicar: contratación, locales médicos, equipos médicos, cesión de cartera de pacientes y una sección ‘otro’.
-Los anuncios recientes se publican en la página de inicio del sitio y se reciben por correo electrónico para aquellos que lo hayan solicitado
-Una demostración permite comprender rápidamente cómo funciona el sitio y los creadores pueden ayudarle si lo necesita
-Las búsquedas: se puede realizar una búsqueda por palabras clave, por lugar (ciudad, departamento…), por especialidades profesionales (profesiones) y tipo de contrato (indefinido, temporal, interino, sustitución, vacaciones, prácticas)
-Ventajas: según los creadores, «ahorra tiempo y eficacia al agrupar sus anuncios en una plataforma especialmente diseñada para los profesionales de la salud; asegura la máxima visibilidad de su anuncio a los profesionales realmente interesados; gana en reactividad al hablar instantáneamente con las personas interesadas a través de un mensajero seguro; encuentra rápidamente lo que necesita gracias a la búsqueda por filtros; gana visibilidad entre los reclutadores con la CVteca especialmente diseñada para las estructuras que contratan».
“El desafío es ganarse la confianza de los profesionales o de las colectividades y adaptar la herramienta al público, para que sea lo más simple y eficaz posible y les sirva desde el principio hasta el final de su carrera”.
En su esfuerzo, cuentan con la ayuda de Bernard Escande y su red, que proporcionan los primeros comentarios sobre el uso del sitio web y las posibles mejoras. En la perspectiva del desarrollo del sitio, los creadores no descartan la posibilidad de crear una aplicación Docunivers.
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