La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) ha establecido el 1 de agosto de 2026 como la fecha límite para el cese general del uso de las tarjetas de coordenadas en el sistema bancario chileno. Esta medida busca migrar hacia mecanismos de seguridad más avanzados para proteger las operaciones financieras.
Transición hacia la Autenticación Reforzada
El fin de este sistema responde a la implementación de la normativa de Autenticación Reforzada de Clientes (ARC). Bajo este marco, las entidades financieras están obligadas a adoptar métodos de validación más seguros, priorizando el uso de biometría, como el reconocimiento facial o la huella digital, en lugar de los códigos físicos tradicionales.
Excepciones para evitar la exclusión financiera
A pesar de la eliminación general, el regulador ha contemplado una excepción clave para evitar que sectores de la población queden fuera del sistema financiero debido a la brecha tecnológica. La CMF ha permitido que los bancos mantengan la tarjeta de coordenadas para los siguientes perfiles:
- Personas mayores: Especialmente aquellos usuarios que no cuentan con smartphones modernos o que presentan dificultades significativas de acceso digital.
- Zonas con baja conectividad: Clientes que residen en áreas geográficas donde la conexión es inestable, dificultando el uso de aplicaciones bancarias.
- Vulnerabilidad digital: Usuarios que sean identificados por sus respectivas instituciones financieras bajo criterios de «exclusión financiera».
Estado actual de la migración
Aunque el plazo máximo vence en agosto de 2026, diversas instituciones ya han comenzado el proceso de transición. Bancos como BancoEstado, Santander y Chile ya se encuentran notificando a sus clientes para que realicen el enrolamiento en sistemas de biometría o en el denominado “Pase Digital”.
