Citi está buscando incorporar a un Banquero Universal a Tiempo Parcial (20 horas) para su sucursal de Brentwood en Los Ángeles, California. Este puesto de nivel inicial ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico dentro de una institución financiera global con más de 230,000 empleados en todo el mundo.
El Banquero Universal apoyará en la ejecución de actividades de ventas, productos y servicios en coordinación con el equipo de atención al cliente. Entre sus responsabilidades se incluyen asistir en la apertura básica de cuentas para clientes existentes, prestar servicio tanto a clientes internos como externos para resolver incidencias relacionadas con sus cuentas y ejecutar transacciones financieras conforme a las políticas y procedimientos bancarios.
Además, el candidato deberá identificar oportunidades de venta durante las interacciones de servicio, referir clientes a socios especializados cuando corresponda y atender de manera oportuna y efectiva las quejas o problemas planteados por los usuarios. También participará en actividades de apoyo a las metas de venta y servicio dentro de la sucursal, como seminarios, eventos de micromarketing, campañas promocionales e iniciativas de productos.
El cumplimiento normativo es esencial en este rol: se requiere adherirse a controles operativos, incluyendo requisitos legales, corporativos y regulatorios, para garantizar la seguridad de los activos del cliente y del banco. Asimismo, se espera que el empleado evalúe adecuadamente los riesgos al tomar decisiones empresariales, demostrando especial consideración por la reputación de la firma y contribuyendo a la protección de Citigroup, sus clientes y activos mediante el cumplimiento de leyes aplicables, el uso de juicio ético sólido y la transparente gestión y reporte de cualquier problema de control.
Este puesto es presencial y se encuentra ubicado en la zona de Brentwood, en Los Ángeles. Aquellos interesados pueden obtener más información sobre las responsabilidades, calificaciones y posibles trayectorias profesionales asociadas al rol a través del enlace oficial de empleo de Citi.
