El gobierno de la India ha habilitado un canal oficial en WhatsApp para la protección al consumidor. A través del número 8800001915, los ciudadanos pueden mantenerse informados y empoderados en relación con sus derechos como consumidores.
Esta iniciativa, promovida por el National Consumer Helpline (NCH), busca facilitar el acceso a información relevante y recursos de protección al consumidor directamente a través de la popular aplicación de mensajería. La campaña #JagoGrahakJago, que significa «Despierta, consumidor», impulsa la conciencia sobre los derechos y responsabilidades de los consumidores.
El canal de WhatsApp, identificado como #WhatsAppChannel y #NCH1915, se presenta como una herramienta adicional para complementar los mecanismos existentes de protección al consumidor en el país.
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