La red social X, anteriormente conocida como Twitter, ha completado una de las transiciones de marca más disruptivas de la industria tecnológica. El proceso alcanzó su punto culminante el 24 de julio de 2023, cuando el emblemático logotipo del pájaro azul fue retirado de la plataforma, cumpliendo el anuncio realizado por Elon Musk el día anterior, en el que señalaba que la marca Twitter y su símbolo debían quedar en el pasado para dar paso a «X».
Este proceso de transformación y las decisiones estratégicas detrás de él son documentados en el libro ‘Twitter X’, escrito por el periodista de Bloomberg Kurt Wagner. La obra analiza la trayectoria de la plataforma desde sus inicios en marzo de 2006, cuando surgió a partir de la idea de crear un servicio de actualización de estados en tiempo real.
Dentro de la historia de la compañía, destaca el camino de su primer CEO, quien fue destituido un año después de su nombramiento inicial, aunque regresó al cargo en 2015.
Otro factor determinante en la evolución de la red fue la influencia de figuras públicas, destacando especialmente el caso de Donald Trump. El expresidente se unió a la plataforma en 2009 con el objetivo de promocionar su programa ‘The Apprentice’, utilizando el servicio de manera intensiva tanto en sus campañas electorales como durante su mandato. El formato original de 140 caracteres resultó ideal para el estilo de comunicación de Trump, caracterizado por el uso de mayúsculas, signos de exclamación y hashtags personalizados.
